人际交往心理学培训视频教程.pptxVIP

第一章人际交往心理学概述第二章沟通心理学：语言与非语言第三章情绪心理学：管理自我与理解他人第四章社会心理学：群体互动与影响力第五章跨文化心理学：跨越界限的沟通第六章人际交往心理学的实践应用：构建和谐关系

01第一章人际交往心理学概述

人际交往心理学的重要性职场竞争力通过人际交往心理学培训，员工在职场中的竞争力显著提升，如沟通能力、团队协作能力等。冲突解决研究表明，75%的职场冲突源于沟通不畅，而有效的人际交往能力能显著提升个人和团队绩效。企业案例某知名企业实施人际交往培训后，员工满意度提升30%，团队协作效率提高25%。高校数据某高校开设人际交往心理学课程后，学生求职成功率提高4