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2026年银行机关后勤笔试题库

第一部分单选题(100题)

1、在银行柜面办理对公账户开户业务时，综合运营岗发现客户提供的营业执照经营范围与实际经营内容明显不符，以下哪项操作符合合规要求？

A.继续为客户办理开户手续，后续通过系统后台核查经营范围真实性

B.拒绝办理开户并向反洗钱监测分析中心提交可疑交易报告

C.要求客户补充说明经营范围差异原因，待核实后再办理

D.直接为客户办理开户并备注“经营范围待核实”

answer

【答案】：B

解析：本题考察综合运营岗在开户业务中的反洗钱合规职责。正确答案为B，因为根据反洗钱规定，对公账户开户需严格审核客户身份及经营背景，若发现经营范围与实际不符可能存在洗钱或非法经营嫌疑，综合运营岗应拒绝办理并按规定上报可疑交易。A选项“后续核查”不符合“尽职调查”原则，可能导致账户被用于非法活动；C选项未及时阻断风险，仅要求补充说明无法替代合规审查；D选项直接办理开户存在重大合规漏洞，违反反洗钱“了解你的客户”要求。

2、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，这体现了消费者的哪项权利？

A.安全保障权

B.依法求偿权

C.自主选择权

D.公平交易权

【答案】：B

解析：本题考察消费者权益保护法知识点。安全保障权（A）是指保障人身、财产安全不受损害；依法求偿权（B）明确规定消费者因受损有权获得赔偿；自主选择权（C）是消费者自主选择商品或服务的权利；公平交易权（D）是获得质量保障、价格合理等权利。题干描述的“获得赔偿”对应依法求偿权，因此正确答案为B。

3、以下哪项不属于一般性货币政策工具？

A.法定存款准备金率

B.消费者信用控制

C.再贴现政策

D.公开市场业务

【答案】：B

解析：本题考察货币政策工具的分类知识点。一般性货币政策工具是中央银行对整体经济运行产生普遍影响的政策工具，包括法定存款准备金率（调节货币乘数）、再贴现政策（调节资金成本）、公开市场业务（央行买卖有价证券调节流动性）。而“消费者信用控制”属于选择性货币政策工具，用于调节特定领域（如消费信贷）的信用规模，因此答案为B。

4、以下哪项不属于商业银行操作风险的范畴？

A.柜员操作失误导致客户资金错误转账

B.银行系统故障导致业务中断

C.信贷审批流程设计缺陷导致的风险

D.利率波动导致的资产价格下跌

【答案】：D

解析：本题考察银行操作风险与市场风险的区别。操作风险是因内部流程、人员、系统或外部事件导致的损失风险（如A的人员失误、B的系统故障、C的流程缺陷）。利率波动导致资产价格下跌属于市场风险中的利率风险，与操作风险（不涉及市场价格波动）无关。

5、以下哪项是中国工商银行的核心企业使命？

A.工于至诚，行以致远

B.诚信、人本、稳健、创新

C.服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会

D.客户至上，始终如一

【答案】：A

解析：本题考察商业银行企业文化知识点。A选项“工于至诚，行以致远”是中国工商银行的企业使命，体现其以诚信为根本、追求长远发展的理念。B选项“诚信、人本、稳健、创新”是中国建设银行的核心价值观；C选项“服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”是中国农业银行的企业使命；D选项“客户至上，始终如一”是招商银行的服务理念。因此正确答案为A。

6、关于IP地址的描述，正确的是？

A.IP地址由32位二进制数组成，分为4段，每段取值范围0-255

B.IP地址由16位二进制数组成，分为3段，每段0-255

C.IP地址由64位二进制数组成，分为4段，每段0-255

D.IP地址由32位十进制数组成，分为4段，每段0-255

【答案】：A

解析：本题考察IP地址基本概念。IP地址是互联网中设备的唯一标识，采用IPv4标准时为32位二进制数，分为4个8位组（即4段），每段二进制值转换为十进制后范围是0-2550255）。B选项位数错误（应为32位）且分段错误（应为4段）；C选项位数错误（64位是IPv6标准，非IP地址基础定义）；D选项进制错误（IP地址为二进制而非十进制）。因此正确答案为A。

7、在GDP支出法核算中，下列哪项计入“投资”（I）范畴？

A.家庭购买新汽车

B.企业购买生产原材料

C.政府购买办公用品

D.企业新建厂房

【答案】：D

解析：本题考察GDP支出法中“投资”的定义。支出法GDP=消费（C）+投资（I）+政府购买（G）+净出口（NX）。投资（I）包括固定资产投资和存货投资。选项D“企业新建厂房”属于固定资产投资（有形资产），计入投资；选项A“家庭购买新汽车”属于消费（C）；选项B“企业购买生产原材料”属于生产过程中的中间投入，不计入GDP（避免重复计算）；