快递物流管理规范化发展路径研究.doc

快递物流管理规范化发展路径研究

摘要

近十年来，我国互联网行业迅猛发展，它的日益强大给电子商务提供了前所未有的发展空间。而自从电子商务走进人们的生活，网上购物开始慢慢成为人们生活中的主要的购物方式之一。这种足不出户便能购买自己心仪商品的快递服务给消费者们提供了极大的便利。由于快递是广大消费者最直观最易接触到且引发大众关注的物流形式，本文将从我国快递物流作为切入点和重点，以小见大对我国物流管理进行分析和研究。

关键词：互联网；电子商务；物流管理

一、绪论

（一）研究背景

目前中国有逾1.5亿网购用户，人均年支出为200美元一250美元。中国的中产阶层人数与日俱增，他们收入的增长及对进口商品需求的