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餐饮行业承诺书范文8篇

餐饮行业承诺书篇1

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于餐饮服务行业对社会公共利益及消费者权益的重要性，为维护市场秩序，提升服务质量，保障消费者安全与健康，承诺方在此根据相关法律法规及行业规范，作出如下承诺：

一、承诺内容

承诺方将严格遵守国家及地方关于食品安全、卫生管理、服务规范等方面的法律法规，保证经营活动的合法合规。承诺方将建立健全内部管理制度，明确岗位职责，加强员工培训，提升服务意识和专业技能。承诺方将积极履行社会责任，关注环境保护，推广绿色餐饮理念，倡导健康饮食文化。

二、执行规范

承诺方将严格执行食品安全管理制度，保证食材采购、储存、加工、运输等环节符合卫生标准。承诺方将定期对经营场所进行清洁消毒，保持环境整洁卫生。承诺方将规范服务流程，提升服务效率，保证消费者享有优质、便捷的餐饮服务。承诺方将真实、准确地提供菜品信息，不得欺诈消费者。承诺方将妥善处理消费者投诉，及时解决服务纠纷，维护消费者合法权益。

三、监管机制

承诺方将主动接受部门、行业协会及社会公众的监督，积极配合相关检查与调查。承诺方将建立内部监管体系，设立专门岗位负责日常监督与检查工作。承诺方将定期开展内部评估，对经营活动中存在的问题进行整改。承诺方将配合相关部门开展行业调研与数据统计工作，为行业规范发展提供参考依据。承诺方将定期公示经营信息，包括食品安全等级、服务评价等，增强透明度。承诺方将设立举报电话及邮箱，鼓励消费者和社会各界进行监督。

四、考核细则

承诺方将严格遵守食品安全法律法规，保证食品加工、储存、运输等环节符合卫生标准。承诺方将规范服务流程，提升服务效率，保证消费者享有优质、便捷的餐饮服务。承诺方将真实、准确地提供菜品信息，不得欺诈消费者。承诺方将妥善处理消费者投诉，及时解决服务纠纷，维护消费者合法权益。承诺方将定期开展内部评估，对经营活动中存在的问题进行整改。承诺方将积极配合相关部门开展行业调研与数据统计工作，为行业规范发展提供参考依据。承诺方将定期公示经营信息，包括食品安全等级、服务评价等，增强透明度。承诺方将设立举报电话及邮箱，鼓励消费者和社会各界进行监督。承诺方将严格遵守承诺内容，保证各项措施落到实处。承诺方将积极配合相关部门开展行业调研与数据统计工作，为行业规范发展提供参考依据。承诺方将定期公示经营信息，包括食品安全等级、服务评价等，增强透明度。承诺方将设立举报电话及邮箱，鼓励消费者和社会各界进行监督。承诺方将严格遵守承诺内容，保证各项措施落到实处。__________项指标纳入年度考核。承诺方将定期对经营活动中存在的问题进行整改，保证持续改进。承诺方将积极配合相关部门开展行业调研与数据统计工作，为行业规范发展提供参考依据。承诺方将定期公示经营信息，包括食品安全等级、服务评价等，增强透明度。承诺方将设立举报电话及邮箱，鼓励消费者和社会各界进行监督。承诺方将严格遵守承诺内容，保证各项措施落到实处。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

餐饮行业承诺书篇2

承诺书编号：__________。

1.术语与定义

1.1本承诺书所涉全部内容，除特别说明外，均适用_________相关法律法规。

1.2本承诺书涉及的特定行业规范指本承诺涉及的特定技术参数及服务标准。

1.3本承诺书所述的食品安全标准指本承诺涉及的食品生产、加工、存储及运输的卫生与安全要求。

1.4本承诺书所称的质量控制体系指本承诺涉及的从原材料采购到成品交付的全流程质量管理体系。

1.5本承诺书中“服务承诺”指本承诺涉及的客户服务响应时效、投诉处理机制及售后服务保障。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1承诺方指本承诺书签署主体，包括但不限于其全资或控股子公司。

2.1.2承诺方承诺在经营活动中严格遵守本承诺书全部条款，并接受监督。

2.1.3承诺方承诺定期对内部管理制度进行审查，保证持续符合本承诺要求。

2.2实施对象

2.2.1食品采购对象指本承诺涉及的农产品、肉类、水产品等原材料供应商。

2.2.2食品加工对象指本承诺涉及的食品加工、烹饪、分餐等环节的操作主体。

2.2.3餐饮服务对象指本承诺涉及的直接面向消费者的餐饮服务活动。

2.3实施标准

2.3.1食品安全标准指本承诺涉及的食品检验检疫、保质期管理及添加剂使用规范。

2.3.2环境卫生标准指本承诺涉及的餐厅环境清洁、消毒及垃圾分类处理要求。

2.3.3服务质量标准指本承诺涉及的点餐流程、服务态度及投诉处理满意度指标。

3.保障机制

3.1资金保障