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2025年临汾市古县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在工作中遇到突发情况，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即撤离现场

B.采取适当措施保护现场，同时呼叫支援

C.忽视情况，继续执行日常工作

D.激发冲突，寻求解决问题的对抗方式

2.以下哪项不是保安员的基本职责？()

A.维护社会治安

B.保护单位财产

C.进行法律咨询

D.监控消防安全

3.在处理投诉时，保安员应遵循的原则是？()

A.一味退让，避免冲突

B.强硬态度，坚决拒绝

C.耐心倾听，冷静处理

D.忽视投诉，不予理会

4.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着便服，以方便行事

B.穿着制服，保持形象

C.隐藏身份，避免被认出

D.随意走动，不固定路线

5.以下哪种情况保安员应立即报告上级？()

A.发现小偷正在行窃

B.遇到客户投诉服务态度

C.发现设备故障需要维修

D.遇到紧急情况如火灾

6.保安员在接待来访人员时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠无礼，迅速打发

B.有礼有节，询问来意

C.漠不关心，不予理会

D.轻视对方，嘲笑挖苦

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种方法最有效？()

A.单独行动，快速解决问题

B.请求支援，集体行动

C.无视情况，继续日常工作

D.激发矛盾，寻求对抗

8.以下哪种情况不属于保安员职责范围内？()

A.监控停车场的安全

B.指导员工使用消防器材

C.管理单位内部的快递收发

D.参与公司的市场推广活动

9.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.责令其放下，自行处理

B.报告上级，请求支援

C.忽视不管，继续巡逻

D.强行夺取，自行处理

10.以下哪种情况保安员应当及时记录？()

A.每日巡逻路线

B.上下班员工人数

C.单位内部会议内容

D.保安员个人休息时间

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.确保人员安全

B.及时报告上级

C.保持冷静，迅速判断

D.追求个人利益

E.遵守法律法规

12.以下哪些是保安员在工作中应具备的基本技能？()

A.沟通能力

B.应急处理能力

C.武器使用技能

D.法律知识

E.心理承受能力

13.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.保持警觉，注意观察

B.遵守巡逻路线，不偏离

C.保持通讯畅通，随时报告

D.随意交谈，分散注意力

E.确保个人安全，避免危险

14.以下哪些是保安员在接待来访人员时应遵守的礼仪？()

A.热情周到，礼貌待人

B.仔细询问，了解来意

C.保持耐心，不急躁

D.责骂对方，发泄情绪

E.确保来访人员安全

15.以下哪些是保安员在处理投诉时应采取的措施？()

A.耐心倾听，了解情况

B.认真记录，分析原因

C.及时回应，提出解决方案

D.忽视投诉，不予理会

E.主动沟通，寻求双方满意

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应首先考虑的是：

17.保安员在巡逻时，发现可疑情况应立即：

18.保安员在执行任务时，应：

19.保安员在巡逻过程中，应：

20.保安员在接待来访人员时，应：

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不遵守交通规则快速通行。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线，不按预定计划执行。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理投诉时，可以不听取投诉人的意见，直接做出判断。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到暴力行为时，应首先使用武器进行防卫。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以携带私人物品，如个人手机。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应采取的步骤。

27.在巡逻过程中，如果发现有人携带可疑物品，保安员应该如何处理？

28.保安员在接待来访人员时，如何确保单位内部的安全？

29.保安员在执行任务时，如果遇到紧急情况，如何与上级进行沟通？

30.保安员在处理投诉时，应如何保持客观