2025年大学本科四年级（旅游管理）智慧旅游系统应用综合测试试题及答案.docVIP

2025年大学本科四年级（旅游管理）智慧旅游系统应用综合测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共40分）

本卷共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.智慧旅游系统中，利用大数据分析游客行为模式，主要目的不包括以下哪项？

A.精准推送个性化旅游产品

B.提高景区门票价格

C.优化旅游线路规划

D.提升游客服务质量

2.以下哪种技术不属于智慧旅游系统中常见的定位技术？

A.GPS

B.蓝牙

C.激光扫描

D.Wi-Fi定位

3.智慧旅游系统中，景区虚拟导览功能主要借助了什么技术？

A.虚拟现实（VR）

B.增强现实（AR）

C.人工智能

D.大数据

4.旅游目的地智慧营销平台的核心优势在于能够实现？

A.降低营销成本

B.增加广告投放量

C.精准触达目标客户

D.提高旅游产品价格

5.智慧旅游系统中的智能客服主要依靠什么来实现高效服务？

A.人工客服培训

B.语音识别与自然语言处理技术

C.增加客服人员数量

D.简化服务流程

6.对于智慧旅游系统中旅游资源管理模块，其主要作用是？

A.提高旅游资源利用率

B.减少旅游资源开发

C.降低旅游资源维护成本

D.限制游客对旅游资源的访问

7.以下哪项不属于智慧旅游系统中旅游交通智能化的体现？

A.实时交通路况监测

B.智能公交调度

C.景区内马车游览

D.在线预订停车位

8.智慧旅游系统中，通过物联网技术可以实现对景区哪些方面的实时监测？

A.游客数量

B.空气质量

C.旅游设施运行状态

D.以上都是

9.旅游企业利用智慧旅游系统进行客户关系管理时，重点关注的是？

A.客户投诉处理

B.客户获取新客户

C.客户忠诚度培养

D.客户流失挽回

10.智慧旅游系统中，大数据在旅游市场预测方面的作用是？

A.准确预测旅游市场规模

B.分析旅游市场趋势

C.确定旅游市场价格

D.控制旅游市场竞争

11.以下哪种应用场景不属于智慧旅游系统中基于移动互联网的应用？

A.手机APP预订酒店

B.景区内免费Wi-Fi覆盖

C.传统旅行社门店业务

D.在线旅游攻略分享

12.智慧旅游系统中，旅游安全预警功能主要依赖于？

A.实时数据采集与分析

B.游客自行报告

C.景区工作人员经验判断

D.历史数据统计

13.旅游目的地智慧旅游平台能够为当地旅游产业带来的最大好处是？

A.增加旅游收入

B.提升旅游形象

C.促进产业协同发展

D.减少旅游投诉

14.智慧旅游系统中，利用人工智能技术可以实现对游客的什么功能？

A.自动拍照

B.智能推荐旅游景点

C.代替游客进行旅游决策

D.管理游客个人信息

15.以下哪项技术有助于智慧旅游系统实现旅游产品的动态定价？

A.云计算

B.区块链

C.物联网

D.机器学习

16.在智慧旅游系统中，旅游服务质量评价体系主要基于什么建立？

A.游客反馈

B.旅游企业自评

C.政府部门考核

D.行业协会标准

17.智慧旅游系统中，景区智能导览标识主要运用了什么技术？

A.射频识别（RFID）

B.图像识别

C.传感器技术

D.语音合成技术

18.旅游企业借助智慧旅游系统进行供应链管理的目的是？

A.降低采购成本

B.提高旅游产品质量

C.优化资源配置

D.增加供应商数量

19.智慧旅游系统中，通过数据分析可以发现旅游市场的哪些潜在机会？

A.新的旅游消费需求

B.旅游景区的最佳营业时间

C.旅游交通的最优路线

D.以上都是

20.以下哪种现象不属于智慧旅游系统对旅游行业带来的变革？

A.旅游产品同质化加剧

B.旅游服务更加个性化

C.旅游营销更加精准化

D.旅游体验更加智能化

第II卷（非选择题共60分）

21.（10分）简述智慧旅游系统中大数据分析在旅游市场细分方面的应用原理及重要意义。

22.（10分）请说明智慧旅游系统中智能导游设备的主要功能以及对游客旅游体验的提升作用。

23.（10分）阐述智慧旅游系统中旅游资源数字化管理的主要内容和实施步骤。

24.（15分）阅读材料：

近年来，某旅游景区积极引入智慧旅游系统，通过在景区内安装大量传感器，实现了对景区环境、设施设备等的实时监测。同时，利用大数据分析游客行为数据，景区能够精准推送个性化的旅游线路和服务。例如，根据游客的停留时间、兴趣爱好等，为游客推荐适合的景点和活动。然而，在系统运行过程中，也出现了一些问题，如部分游客对景区推送的个性化信息不感兴趣，认为侵犯了他们的隐私。

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