2025年学历类自考公共关系写作-心理学参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考公共关系写作-心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据认知失调理论，个体在行为与态度不一致时会采取哪种方式缓解心理矛盾？

A.说服他人改变态度

B.改变行为或态度

C.忽视矛盾存在

D.增加矛盾双方的互动

2、马斯洛需求层次理论中，最底层的基本需求是？

A.自我实现

B.尊重需求

C.生理需求

D.归属与爱的需求

3、公共关系危机处理中，“沉默”策略适用的情境是？

A.企业存在明显过错且公众质疑强烈

B.信息不透明导致公众误解

C.危机初期快速稳定舆论

D.危机已进入解决阶段

4、霍夫斯泰德文化维度中，“不确定性规避”最低的国家是？

A.美国

B.日本

C.荷兰

D.沙特阿拉伯

5、新闻稿标题写作中，以下哪种方式最符合“倒金字塔”原则？

A.先背景后结论

B.先结论后背景

C.分点罗列关键信息

D.使用情感化语言

6、心理学中的“首因效应”在公共关系中的体现是？

A.第二印象更重要

B.初次接触影响长期认知

C.重复曝光强化印象

D.旁观者效应主导

7、受众分析中，青年群体（18-35岁）的主要媒介偏好是？

A.电视新闻

B.报纸

C.社交媒体

D.专业期刊

8、心理学中的“从众效应”在公共关系中的风险是？

A.提升品牌辨识度

B.消费者决策趋同

C.信息传播失真

D.公众信任度下降

9、危机公关中，“第三方权威”的介入作用主要在于？

A.压制舆论

B.增强可信度

C.加速问题解决

D.降低企业责任

10、心理学中的“峰终定律”在活动策划中的应用是？

A.精简流程

B.强化高潮和结束环节

C.增加互动环节

D.控制活动时长

11、根据心理学中的认知失调理论，公关写作中强调矛盾信息时需注意什么？

A.直接列出双方观点

B.用数据对比呈现差异

C.通过权威背书弱化冲突

D.避免提及任何对立内容

12、以下哪种传播模式强调双向信息反馈？

A.皮下注射理论

B.沉默的螺旋理论

C.议程设置理论

D.传播仪式观

13、公众对负面信息的记忆强度是正面信息的多少倍？

A.1.5倍

B.3倍

C.5倍

D.7倍

14、马斯洛需求层次理论在公关写作中的应用不包括？

A.企业社会责任宣传

B.用户痛点解决方案

C.消费者身份认同塑造

D.产品价格促销活动

15、公关写作中情感共鸣的关键作用是？

A.提高信息可信度

B.降低受众防御心理

C.加速信息传播速度

D.增加商业转化率

16、以下哪种属于非语言沟通的视觉符号？

A.文字排版

B.企业LOGO颜色

C.发布时间选择

D.负面舆情监测

17、心理学中的峰终定律对公关写作的影响是？

A.强调开头重要性

B.优化结尾设计

C.增加内容篇幅

D.使用专业术语

18、公关写作中认知框架效应最适用于哪种场景？

A.危机公关声明

B.产品功能介绍

C.用户满意度调查

D.品牌历史沿革

19、心理学中的曝光效应在公关写作中的体现是？

A.重复相同信息

B.更换表述方式

C.延长传播周期

D.增加信息维度

20、公众态度形成的三个阶段是？

A.认知-情感-行为

B.注意-兴趣-记忆

C.感知-认同-内化

D.认知-认同-分享

21、认知失调理论认为，当个体的行为与态度不一致时，最可能出现的心理反应是？

A.改变行为以匹配态度

B.调整认知以减少矛盾

C.忽视矛盾信息

D.拒绝承认矛盾存在

22、群体极化现象在公关决策中最可能导致的结果是？

A.理性分析加强

B.观点变得极端

C.决策效率提高

D.专业知识应用增多

23、公共关系沟通中，非语言因素（如肢体语言、表情）对信息传递的影响通常占沟通总效果的？

A.30%-50%

B.50%-70%

C.70%-90%

D.10%-20%

24、危机公关中，及时确认作为反馈机制的核心作用是？

A.推卸责任

B.稳定公众情绪

C.操纵舆论导向

D.延迟回应

25、从众心理在危机公关中的最佳应对策略是？

A.公开反对主流观点

B.避免公开对抗性表述

C.强调个体差异性

D.禁止公众讨论

26、情绪ABC理论中，情绪（C）的直接引发因素是？

A.信念（B）

B.事件（A）

C.外界刺激

D.生理反应

27、信息筛选中的确认偏误（ConfirmationBias）指人们倾向于？

A.接受所有支持性证据

B.忽视或否定反面信息

C.多角度分析争议点

D.仅关注权威来源

28、危机公关中的沉默螺旋理论最强调公众传播的？

A.信息真实性

B.表达自由度

C.观点表达数量

D.