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医疗设备工程师医院器械科绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

设备维护与故障处理

设备故障响应时间

35%

2小时内

每延迟1小时扣5分，直至扣完该指标满分

设备维修完成率

95%

实际完成率每低1%，扣5分

设备维修一次修复率

90%

实际修复率每低1%，扣5分

设备故障处理满意度

90分

满意度评分每低1分，扣5分

备件管理与库存准确性

98%

库存准确率每低1%，扣5分

设备安装与调试

新设备安装完成时间

25%

按项目计划时间内完成

每延迟1天扣5分，直至扣完该指标满分

设备调试一次成功率

95%

实际成功率每低1%，扣5分

安装调试报告质量

合格率100%

报告不合格扣10分/次

用户培训满意度

90分

满意度评分每低1分，扣5分

安装调试过程中的安全事故率

0

发生安全事故，该指标为0分

预防性维护与计划执行

预防性维护计划完成率

20%

98%

实际完成率每低1%，扣5分

维护前设备停机时间

平均停机时间≤4小时

每超过1小时扣5分

维护记录完整性与准确性

100%

记录不完整或错误扣10分/次

维护过程中发现的潜在问题数量

≥5个/季度

每少发现1个扣5分

维护后设备运行稳定性

90分

设备运行不稳定导致故障的评分每低1分，扣5分

团队协作与沟通

跨部门协作效率

20%

90分

满意度评分每低1分，扣5分

问题解决响应速度

4小时内

每延迟1小时扣5分，直至扣完该指标满分

技术文档与知识共享

按季度提交完整文档

未按时提交扣10分/次

团队内部培训参与度

100%

未参与扣10分/次

客户沟通与投诉处理

客户投诉率≤2%

投诉率每高1%，扣5分

本考核表旨在全面评估医疗设备工程师在医院器械科的工作表现。请根据各项指标的评分标准，结合实际工作情况，对工程师进行客观、公正的考核。考核结果将作为绩效改进、晋升及薪酬调整的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见