三远物业公司物业管理制度汇编.pdfVIP

目录

前言7

第一部分公司简介8

三物业管理服务质量目标9

物业公司组织架构10

第二部分各岗位职

总经理岗位职11

副总经理岗位职12

总经理助理岗位职13

管理督查部岗位职14

品质管理部工作职15

综合管理部工作职16

环境管理部工作职17

工程维保部工作职18

秩序维护部工作职19

客户服务部工作职费20

环境管理部主管岗位职21

环境部绿化员岗位职22

保洁员（外围）岗位职23

保洁员楼（层岗）岗位职24

保洁员售（楼部\样板房）岗位职25

工程维保部主管岗位职26

工程水电技术员岗位职27

水暖工岗位职28

万能工岗位职29

变电所所长岗位职30

变电所专工程师技（术员）岗位职31

变电所值班长岗位职32

变电所值班员岗位职33

客户服务部主管岗位职34

（Qi三版物业

VXZ‘AN丫…ROPERTY用心服务、用爱呵护!

前台接待员岗位职35

客服专员囱位职36

秩序维护部主管岗位职37

秩序维护班长岗位职38

秩序维护员（门岗）岗位职39

秩序维护员巡（逻岗）岗位职40

监控值班员岗位职41

秩序维护（车管员）岗位职42

第三部分安全管理篇

消防管理制度43

消防控制中心管理规定46

消防管理任制48

义务消防队管理办法49

停车场管理办法、交通安全管理制度51

交通意外事件应急方案53

非机动车管理办法54

秩序维护巡逻管理办法55

突发事件处理办法58

意外损伤处理办法60

物资搬动管理办法62

自然灾害防范管理制度63

秩序维护员礼仪规范70

秩序维护员文明用语72

秩序维护仪容仪表规范74

对讲机使用管理办法77

维序交接班标准规程79

警卫室内务管理规定81

秩序维护服装装备使用管理规定82

秩序维护值岗行为标准84

2

(Qi三版物业

S

、1ZANYUANPROPERTY用心服务、用爱呵护!

第四部分设备设施管理篇

安全操作管理规定85

检测设备管理规定86

柴油发电机组运行管理规章规程87

消防设备管理规程89

技术值班管理规定91

日常维修及房屋本体管理办法93

设备设施巡查细则97

设备房管理规定99

供水、用水管理规定100

水池及水箱管理规定101

给排水系统管理规定102

停水事故处理应急方案103

节能运行制度及措施105

供配电系统管理规定106

停电事故处理应急方案108

电梯运行管理规定110

电梯应急处理方案111

电讯、网络系统管理规定112

安防系统维护管理规定113

楼宇智能控制系统管理规定115

维修机具的管理规定116