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环境检测质量承诺书模板

前言

本承诺书旨在明确我单位在环境检测服务过程中的质量责任与承诺，确保检测数据的真实性、准确性、完整性和有效性，以维护客户及相关方的合法权益，促进环境保护事业的健康发展。我单位将严格遵守国家及地方相关法律法规、标准规范的要求，秉持科学、公正、诚信的原则，为客户提供高质量的环境检测服务。

一、承诺主体

承诺单位（盖章）：[此处填写单位全称]

法定代表人/授权代表人（签字）：[此处预留签字位置]

日期：年月日

二、通用承诺条款

（一）法律法规与标准规范的遵守

我单位郑重承诺，在所有环境检测活动中，严格遵守《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国计量法》、《检验检测机构资质认定管理办法》等相关法律法规及政策要求。严格按照国家、行业或地方发布的最新有效环境检测标准、技术规范和方法开展检测工作，确保检测过程和结果符合法定要求。

（二）资质与管理体系承诺

我单位承诺，所提供的环境检测服务均在已获得的检验检测机构资质认定（CMA）范围内，并将严格按照资质认定评审准则及我单位质量手册、程序文件等管理体系文件的规定运行和维护管理体系，确保其持续有效。我们将定期开展内部审核和管理评审，不断提升管理体系的适宜性、充分性和有效性。

（三）人员与设备保障承诺

我单位承诺，从事检测活动的人员均经过专业培训，具备相应的专业知识和操作技能，并持证上岗。检测人员将严格遵守职业道德和行为规范。用于检测的仪器设备均符合相关标准要求，定期进行检定、校准和维护保养，确保设备处于良好运行状态，并能提供有效的检定/校准证书。

（四）检测过程质量承诺

1.样品采集与管理：严格按照标准规范要求进行样品的采集、运输、保存和交接，确保样品的代表性、完整性和真实性。采样过程将详细记录，样品标识清晰唯一，杜绝样品混淆、污染或损坏。

2.方法选择与验证：优先采用国家或行业标准方法；对于非标方法或自制方法，将进行方法验证或确认，并确保其适用性和可靠性后方可使用。

3.实验室内质量控制：严格执行实验室质量控制程序，包括但不限于空白实验、平行实验、加标回收实验、标准物质对照等，确保检测结果的精密度和准确度。

4.仪器设备与试剂耗材：所用仪器设备均在检定/校准有效期内，并进行必要的期间核查。所用化学试剂、标准物质、耗材等均符合检测方法要求，并来自合格供应商。

（五）数据与报告质量承诺

1.数据真实性与准确性：保证检测数据的原始、真实、准确、完整，杜绝任何形式的数据篡改、伪造或编造行为。所有检测数据均有可追溯的原始记录支持。

2.报告规范性与及时性：检测报告的编制、审核、签发将严格遵守相关规定，确保报告内容完整、格式规范、结论客观公正。将在双方约定的期限内及时出具检测报告。

3.记录管理与保密：妥善保管所有检测原始记录、报告副本及客户提供的相关资料，确保其安全性和保密性，未经客户允许不得向任何第三方泄露。记录保存期限符合相关法规要求。

（六）质量控制与改进承诺

建立并持续改进完善的内部质量控制和质量保证体系。积极参与实验室间比对、能力验证等外部质量控制活动，不断提升检测能力和管理水平。对检测工作中出现的质量问题，将及时分析原因，采取纠正和预防措施，并追究相关人员责任。

（七）服务与责任承诺

1.坚持客户至上原则，提供专业、高效、热情的服务，及时响应客户的合理需求与咨询。

2.对出具的每一份检测报告负责，并承担相应的法律责任。如因我单位原因导致检测数据失实或报告错误，并给客户造成损失的，我单位将依法承担相应的赔偿责任。

3.自觉接受上级主管部门、资质认定部门、客户及社会公众的监督。对于来自各方的意见和投诉，将认真调查处理并及时反馈结果。

三、其他

本承诺书自签发之日起生效。我单位将以实际行动践行上述承诺，如有违反，愿意承担由此产生的一切责任。

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使用说明：

1.本模板为通用版本，承诺单位可根据自身具体情况（如检测能力范围、特定客户要求、行业特点等）对承诺条款进行适当调整、增删或细化，使其更具针对性和可操作性。

2.“[]”标记处为需要承诺单位根据实际情况填写或选择的内容。

3.正式签署时，需加盖单位公章并由法定代表人或其授权代表人签字。

4.建议将本承诺书作为检测合同的附件，或在与客户沟通的适当阶段提供给客户，以展示对检测质量的郑重承诺。