2025年九江市浔阳区保安员招聘考试试题题库附答案解析.docxVIP

2025年九江市浔阳区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.跟踪调查，但不要引起其注意

C.通知指挥中心并请求支援

D.忽略，继续巡逻

2.保安员在制止违法行为时，以下哪种情况应立即使用防卫性制服手段？()

A.对方轻微推搡

B.对方言语挑衅

C.对方持械攻击

D.对方正在逃跑

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.单方面下达命令

B.忽视现场情况，按照常规处理

C.充分了解现场情况，采取灵活措施

D.避免与当事人交流

4.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.通知指挥中心并采取措施排除隐患

C.试图自行解决，不通知任何人

D.忽视，继续巡逻

5.保安员在制止违法行为时，以下哪种情况可以不使用制服手段？()

A.对方正在逃跑

B.对方轻微推搡

C.对方持械攻击

D.对方已经停止违法行为

6.保安员在巡逻过程中，遇到一名受伤者，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略，继续巡逻

B.询问情况，但不提供帮助

C.询问情况，并立即提供帮助

D.立即通知指挥中心，但自己不提供帮助

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受客户贿赂

C.公正公平处理问题

D.不断提高自身业务能力

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况应立即上报指挥中心？()

A.现场有人轻微受伤

B.发现一起轻微盗窃案件

C.发生重大火灾事故

D.现场有人争吵

9.保安员在巡逻过程中，遇到一名迷路老人，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略，继续巡逻

B.帮助老人找到家人或联系警察

C.将老人送回家，但不联系家人或警察

D.立即通知指挥中心，但自己不提供帮助

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语，等待客户说完

B.强烈反驳客户，维护自身权益

C.认真倾听客户意见，耐心解释

D.忽视客户投诉，继续工作

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.确保人员安全

B.及时上报

C.遵守法律法规

D.保持冷静

E.私下处理

12.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的体能

B.良好的道德品质

C.良好的沟通能力

D.熟悉相关法律法规

E.良好的心理素质

13.以下哪些情况属于保安员在巡逻过程中应重点关注的内容？()

A.疑似违法行为

B.火灾隐患

C.疏散通道是否畅通

D.人员密集区域的安全状况

E.保安员自身的健康状况

14.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警

B.采取必要的应急措施

C.保持冷静，判断情况

D.及时疏散人员

E.逃避现场

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.认真倾听客户意见

B.保持礼貌和耐心

C.公正处理投诉

D.及时反馈处理结果

E.忽视客户投诉

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标志，标志上至少应包括公司名称、职位和

17.在发生火灾等紧急情况时，保安员应立即

18.保安员在处理突发事件时，应当首先

19.保安员在执行任务时，如遇到自身无法处理的情况，应立即

20.保安员在巡逻过程中，应当保持与监控中心的

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线，以保持神秘感。()

A.正确B.错误

22.保安员在制止违法行为时，可以不使用制服手段，以免激化矛盾。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见，直接按照自己的判断处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，可以自行采取措施排除，无需上报。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，应保持与监控中心的通讯畅通，以便在紧急情况下及时支援。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理紧急情