2025年北海市保安员招聘考试题库附答案解析.docxVIP

2025年北海市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，以下做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.离开现场等待警察到来

C.拨打同事求助

D.旁观不闻不问

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.漠不关心

D.及时反馈

3.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护客户安全

C.审查出入人员

D.管理公司财务

4.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，以下做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.悄悄跟在其后

C.忽视不管

D.威胁对方

5.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下做法正确的是：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌张失措，不知所措

C.随意处理，不报告上级

D.拒绝执行任务

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着制服，佩戴警棍

B.使用手电筒照明

C.随意进入他人住所

D.沉着冷静，认真巡视

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是不恰当的？()

A.保持冷静，清晰表达

B.激动情绪，大声争吵

C.耐心倾听，理解对方

D.保持距离，避免冲突

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.公正公平，不徇私情

C.接受贿赂，滥用职权

D.诚实守信，保守秘密

9.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.发现火灾隐患

C.发现同事违规操作

D.发现同事在工作中睡觉

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持微笑，态度友好

B.认真记录，不打断客户说话

C.忽视客户，自行处理

D.及时反馈处理结果

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查消防设施

B.注意观察周围环境

C.随意进入私人区域

D.保持通讯设备畅通

12.在处理突发事件时，保安员应具备哪些能力？()

A.快速判断和决策能力

B.良好的沟通协调能力

C.物理防御和自卫能力

D.良好的心理素质

13.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的礼仪？()

A.主动迎接，微笑服务

B.询问访客目的，登记信息

C.保持礼貌，尊重访客

D.随意对待，不重视访客

14.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要向上级报告？()

A.发现可疑物品或人员

B.遇到无法处理的紧急情况

C.同事违反规定

D.个人安全受到威胁

15.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.确保巡逻路线覆盖所有区域

B.注意观察监控设备运行情况

C.随意改变巡逻路线

D.定期检查巡逻记录

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行现场巡查时，应重点检查消防设施是否完好，确保其能够在紧急情况下有效使用。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做的是倾听客户的诉求，了解问题的具体内容。

18.保安员在夜间巡逻时，应使用手电筒照明，并注意脚步轻缓，以免引起不必要的注意。

19.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，任何单位和个人都有协助、配合有关部门开展反恐怖主义工作的义务。

20.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打110报警电话，并简要说明情况，等待警方到来。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，即使自己无法处理，也不能等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容，直接进行口头回复。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带危险物品，可以自行处置，不必报告。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以免影响工作效率。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在进行巡逻时，如何确保巡逻效果和自身安全？

28.保安员在接待访