2024年北京市保安员证考试题库及答案通用完整版.docxVIP

2024年北京市保安员证考试题库及答案通用完整版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.追踪可疑人员

B.隐藏自己，悄悄观察

C.立即报告并采取必要的防卫措施

D.悄悄离开现场

2.以下哪个不是保安员应遵守的基本原则？()

A.服从命令

B.公正执法

C.私自处理纠纷

D.尊重他人

3.在处理突发事件时，保安员应该做到以下哪项？()

A.个人英雄主义，单打独斗

B.紧急撤离现场，避免事态扩大

C.保持冷静，迅速判断情况，采取有效措施

D.旁观等待，看情况发展

4.保安员在夜间巡逻时，发现一个无人看管的包裹，以下哪种做法是正确的？()

A.私自打开包裹

B.随意放置在显眼处

C.保管好包裹，等待失主或报警处理

D.离开现场，不闻不问

5.保安员在接到报警后，应如何处理？()

A.不予理睬，继续巡逻

B.立即赶赴现场，了解情况

C.询问报警人，了解报警原因

D.等待上级指示

6.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.悄悄离开现场，避免卷入冲突

B.强行制止，防止事态扩大

C.观察情况，等待警察到来

D.不做任何处理，继续巡逻

7.以下哪种行为违反了保安员职业道德？()

A.热心帮助群众

B.保守工作秘密

C.接受贿赂，泄露信息

D.严守岗位，认真履行职责

8.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听，认真记录

B.愤怒回应，责怪投诉人

C.客观公正，依法处理

D.主动沟通，寻求解决办法

9.保安员在夜间巡逻时，发现火警，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器进行灭火

B.赶快报警，并疏散人员

C.悄悄离开现场，避免危险

D.等待消防队到来

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着制服，佩戴证件

B.保持警觉，随时准备应对突发事件

C.偷窃或收受贿赂

D.认真履行职责，确保安全

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.坚定的政治立场

B.优秀的身体素质

C.良好的心理素质

D.丰富的法律知识

E.熟练的技能技巧

12.在处理突发事件时，保安员应该采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取必要的防卫措施

C.立即报告上级

D.疏散人员，确保安全

E.寻求专业救援

13.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查设备设施的安全状况

B.保持与监控中心的联系

C.注意观察周边环境，及时发现异常情况

D.在必要时进行盘查，维护秩序

E.遵守巡逻路线和时间

14.以下哪些是保安员在工作中应遵守的规定？()

A.不得泄露客户信息

B.不得接受贿赂

C.不得擅自离岗

D.不得携带无关物品进入工作区域

E.不得使用侮辱性语言

15.以下哪些情况属于保安员应当报告的范围？()

A.发生盗窃案件

B.发现可疑人员

C.现场发生火灾

D.发现重大安全隐患

E.其他需要立即报告的情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，以及保安服务合同中约定的各项条款。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即向监控中心报告，并根据监控中心的指示采取行动。

18.保安员在巡逻时，应保持高度的警惕性，对现场环境进行细致观察，以便及时发现并处理异常情况。

19.保安员在处理群众投诉时，应当保持冷静、客观，尊重事实，依法依规处理。

20.保安员在进行安全检查时，应当检查现场的安全设施是否完好，并确保疏散通道畅通无阻。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不按照规定程序报告，直接采取行动。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理投诉时，可以拒绝接受投诉人的合理诉求。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒，以免暴露位置。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

五、简单