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房地产公司绩效考核管理办法样本

第一章总则

一、目的与依据

为建立和完善公司绩效管理体系，客观、公正地评价各级员工的工作业绩与贡献，充分调动员工积极性与创造性，引导员工个人发展目标与公司战略目标保持一致，促进公司持续、健康、稳定发展，依据国家相关法律法规及公司《人力资源管理制度》，特制定本办法。

二、考核原则

1.战略导向原则：绩效考核紧密围绕公司战略目标和年度经营计划，确保考核内容与公司发展方向一致。

2.客观公正原则：以事实为依据，以设定的考核指标为标准，进行科学、规范的评价，避免主观臆断。

3.全面性与重点性相结合原则：考核内容兼顾工作业绩、能力、态度等多个方面，同时突出对关键绩效指标（KPI）的考核。

4.激励性原则：考核结果与薪酬调整、晋升发展、培训培养等挂钩，充分发挥激励作用。

5.持续改进原则：通过绩效考核发现问题、分析原因、反馈结果，促进员工绩效与公司管理水平的共同提升。

6.公开透明原则：考核过程与结果在规定范围内公开，确保员工的知情权与参与权。

三、适用范围

本办法适用于公司全体正式员工。对于试用期员工、实习生及其他特殊情况人员的考核，可参照本办法或另行制定专项考核细则。

第二章考核组织与职责

一、考核组织架构

公司成立绩效考核管理委员会（以下简称“考核委员会”），由公司高层领导、人力资源部负责人及相关业务部门负责人组成。考核委员会是公司绩效考核管理的最高决策机构。

人力资源部是绩效考核工作的日常管理部门，负责绩效考核制度的制定、修订与解释，组织、协调各部门的绩效考核工作，处理考核申诉，以及考核结果的汇总与应用。

各部门负责人是本部门员工绩效考核工作的第一责任人，负责本部门员工考核指标的设定、过程辅导、绩效评估、结果反馈及绩效改进计划的制定与跟踪。

二、主要职责

1.考核委员会：

*审定公司绩效考核管理制度及相关实施细则；

*审批各部门及高层管理人员的年度绩效考核目标；

*监督检查公司绩效考核工作的执行情况；

*审议并裁决绩效考核过程中的重大申诉与争议；

*指导公司绩效文化建设。

2.人力资源部：

*拟定和完善绩效考核管理制度及工具；

*组织各部门进行绩效考核目标设定与分解；

*为各部门提供绩效考核专业培训与咨询支持；

*收集、汇总、统计考核结果，并进行分析；

*受理员工绩效考核申诉，并组织调查与处理；

*监督考核结果的应用情况。

3.各部门负责人：

*根据公司目标分解本部门绩效目标，并落实到具体岗位；

*与下属员工共同制定个人绩效考核目标；

*对下属员工进行日常绩效辅导与行为观察，记录关键绩效事件；

*按照规定流程和标准对下属员工进行绩效评估；

*与下属员工进行绩效面谈，反馈考核结果，共同制定绩效改进计划；

*合理运用考核结果，激励员工提升绩效。

第三章考核内容与指标

一、考核内容构成

员工绩效考核内容主要包括以下维度，不同层级、不同岗位的员工，各维度权重可有所差异：

1.业绩维度（KPI）：指员工在考核期内完成的关键工作成果，通常与公司/部门目标直接相关。

2.能力维度（CPI）：指员工在工作中展现出的核心能力与专业技能，是达成业绩目标的基础。

3.态度维度（WPI）：指员工在工作中的职业素养、责任心、团队合作精神等行为表现。

二、考核指标设定

1.设定原则：考核指标应遵循SMART原则（Specific明确的、Measurable可衡量的、Achievable可达成的、Relevant相关的、Time-bound有时限的）。

2.设定流程：

*公司层面：由考核委员会根据战略目标及年度经营计划，确定公司级关键绩效指标。

*部门层面：各部门负责人根据公司级KPI，结合部门职责，分解形成部门级KPI。

*个人层面：员工根据部门级KPI及岗位职责，与直接上级共同商议确定个人绩效考核指标。

3.指标类型：包括定量指标与定性指标。定量指标应尽可能量化，定性指标应有清晰的评价标准。

4.指标权重：根据各指标的重要性程度分配权重。高层管理人员业绩维度权重通常较高，基层员工态度与能力维度权重可适当增加。

三、不同层级考核重点

1.高层管理人员：以公司整体经营业绩、战略目标达成度、市场竞争力提升、团队建设与人才培养等为主要考核内容。

2.中层管理人员：以部门绩效目标达成、团队管理效能、跨部门协作、下属培养与发展、专业决策能力等为主要考核内容。

3.基层员工：以岗位职责履行情况、工作任务完成质量与效率、专业技能水平、工作积极性与协作性等为主要考核内容。

第四章考核周期与流程

一、考核周期

绩效考核周期分为：

1.年度考