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云服务器租用服务协议

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

1.1“云服务器”是指由本协议服务商（以下简称“服务商”）提供，基于云计算技术架构，允许客户在虚拟化环境中部署和运行操作系统及应用程序的计算资源。

1.2“租用服务”是指服务商根据本协议约定，向客户提供云服务器资源及相关技术支持的服务。

1.3“客户”是指根据本协议约定租用本协议服务商提供的云服务器服务的用户。

1.4“计费周期”是指服务商对客户使用云服务器资源进行计费的时间单位，例如按月、按年等。

1.5“服务等级协议（SLA）”是指服务商就云服务器服务的可用性、性能等方面承诺的服务水平及相应的衡量标准和补偿机制。

1.6“数据”是指客户在云服务器上存储、创建或传输的所有信息，包括但不限于文本、图片、音频、视频、数据库等。

1.7“保密信息”是指本协议项下或在实际履行本协议过程中获悉的，一方（披露方）未公开的，与另一方（接收方）业务、技术、财务等相关的，具有商业价值的信息，无论其形式是书面、口头、电子或其他形式。

1.8“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。

第二条服务商与客户的权利和义务

2.1服务商的义务

2.1.1提供基础设施：服务商负责提供并维护运行云服务器服务所需的物理服务器、网络设备、存储系统、数据中心环境等基础硬件设施和配套设施，确保其稳定运行。

2.1.2部署云服务器：根据客户在本协议中确认的订单信息，配置并部署符合约定规格的云服务器，安装客户选择的或服务商提供的标准操作系统。

2.1.3提供技术支持：在服务期限内，按照本协议约定的服务等级协议（SLA）及服务商公布的支持政策，为客户提供技术支持和故障排除服务。

2.1.4维护与升级：服务商负责对云平台的基础设施进行日常维护、安全补丁更新、版本升级等，以保障云服务的稳定性和安全性。服务商进行升级时，应提前通知客户，但无需取得客户同意，因必要升级对客户服务造成的影响，服务商不承担责任，但应尽力减少影响。

2.1.5保障可用性：服务商致力于保障云服务器服务的可用性，但不对云服务器服务提供永久不间断的可用性保证。服务商承诺的服务可用性具体标准见本协议附件的服务等级协议（SLA），若未提供附件SLA，则服务商不对服务可用性做出具体承诺。

2.1.6遵守法律法规：服务商承诺其提供的云服务器服务符合中国相关法律法规的要求。

2.2客户的义务

2.2.1遵守法律法规：客户保证其使用云服务器存储和传输的所有数据及通过云服务器进行的所有活动均符合中华人民共和国法律、法规及社会公德，不得利用本协议项下的服务从事任何非法活动，包括但不限于侵犯知识产权、传播计算机病毒、进行网络攻击、发布虚假信息、诈骗等。

2.2.2账号与安全：客户应对其在本协议项下获得的账号（包括但不限于用户名、密码、API密钥等）进行妥善保管，并对使用该账号进行的所有操作及其后果承担全部责任。客户有义务采取必要的安全措施保护其云服务器上的数据安全，例如设置强密码、安装必要的安全软件等。

2.2.3按约定付费：客户应按照本协议约定的计费方式、周期和支付方式，按时足额支付云服务器租用费用及其他根据本协议应由客户承担的费用。

2.2.4合理使用资源：客户应按本协议约定的用途使用云服务器，不得超出服务商规定的范围或限制，不得利用服务进行任何形式的资源滥用，如为他人提供虚拟主机、存储空间等。

2.2.5遵守平台规范：客户应遵守服务商制定并公示的平台使用规则、限制和政策，例如流量限制、镜像规范、运行环境要求等。

2.2.6数据备份：客户应对其云服务器上的重要数据进行定期备份。服务商不对客户数据的丢失、损坏或被篡改承担赔偿责任，除非该损失是由服务商明确违反本协议服务承诺造成的。

2.2.7配合调查：客户应配合服务商针对任何涉嫌违反法律法规或本协议行为的调查，并提供必要的资料和协助。

第三条服务内容与规格

3.1服务描述：服务商同意向客户提供云服务器租用服务。云服务器的具体规格（包括但不限于CPU型号、内存大小、磁盘类型及容量、网络带宽、操作系统等）由客户在订单中指定，或由服务商根据客户需求提供默认配置。详细规格以双方确认的订单内容为准。

3.2服务变更：客户可在服务期限内申请变更已租用的云服务器规格。服务变更的具体流程、费用标准及影响时间由服务商在相关服务规则中规定。客户申请变更服务规格，需经服务商同意后方可执行。

第四条服务费用与支付

4.1计费方式：云服务器租用服务的费用根据客户选择的计费模式确定。