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互联网金融支付服务方案

服务协议主体

本方案由以下双方于___年_月__日签订

甲方（支付服务需求方）：________________________

注册地址：________________________

法定代表人：________________________

乙方（互联网金融支付服务提供方）：________________________

注册地址：________________________

金融业务许可证编号：________________________

服务内容与范围

乙方依据国家互联网金融管理规范，为甲方提供下列专项服务：

电子支付通道对接与维护服务实现甲方平台与银行支付系统的安全直连

跨境结算与外汇申报服务适用于甲方平台的跨境贸易交易场景

资金清分与对账服务每日自动生成交易明细及资金清算报表

支付风控策略定制服务基于甲方业务模式配置欺诈交易识别规则

支付数据加密传输服务符合国家金融数据安全三级等保要求

电子凭证存证服务所有交易记录同步至区块链存证平台

服务执行标准

支付系统可用性保障全年服务可用率不低于99.95%

单笔支付延迟从接收指令到返回结果不超过800毫秒

清算时效性当日16点前交易于T+1日上午9时前到账

系统安全要求执行《金融业信息系统安全等级保护基本要求》

数据备份机制实时双活数据中心+离线磁带库三重备份

应急响应时效二级故障30分钟内启动应急处理预案

费用与结算

基础接入费按年收取每年人民币__________元整

清算手续费按笔计收借记通道__________元/笔贷记通道__________%

跨境结算附加费单笔加收__________元货币转换费

保证金制度甲方需存管__________万元作为风险储备金

计费周期设定自然月结算次月10日前提供对账单

逾期违约金条款未及时付款按每日万分之五计收滞纳金

数据合规要求

用户隐私数据保护严格遵循《个人信息保护法》第二十三条规定

敏感信息加密标准采用SM4国密算法进行字段级加密

数据出境限制未经批准不得将境内交易数据传至境外服务器

日志留存规范交易日志完整保存期限不少于二十年

监管报送义务按央行要求定期报送反洗钱监控数据

数据恢复能力支持72小时内完成全量业务数据重建

风险承担责任

系统故障责任认定乙方核心系统故障导致损失承担全额赔偿

安全漏洞响应机制发现高危漏洞需在12小时内发布补丁

商户欺诈案件处置建立伪冒交易先行赔付保障资金池

争议交易处理流程设置15日争议观察期用于交易核查

担保交易纠纷调解组建专业仲裁团队处理买卖方争议

不可抗力范围定义涵盖央行支付系统升级等监管行为

业务连续性保障

灾备系统切换时效同城灾备15分钟完成异地灾备45分钟完成

系统升级公告规则非紧急更新提前7个自然日公示

数据迁移方案报备涉及历史数据迁移需提前申报监管

服务中断补偿标准超过30分钟按中断时间十倍减免月费

退出过渡期安排终止合作后提供90天业务迁移宽限期

协议有效期与变更

基础协议效力期自签署日起持续有效直至书面终止

商务条件调整规则费用标准变更需提前30日书面确认

监管政策适配条款遇到重大政策调整自动触发协议修订

提前解约约束条件非违约方解约需补偿六个月服务费

协议附件法律效力技术接口文档等附件与本协议同等有效

签署条款部分

甲方签章（单位公章）：

法定代表人或授权代表：________________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签章（支付业务专用章）：

支付业务负责人：________________________（签署日期：____年__月__日）

央行属地监管机构备案号：________________________