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- 2026-01-28 发布于江苏
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跨境电商运营师考试试卷
一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）
以下跨境电商平台中，以“重产品、轻店铺”为核心运营逻辑的是？
A.速卖通
B.亚马逊
C.虾皮（Shopee）
D.eBay
答案：B
解析：亚马逊平台遵循“重产品、轻店铺”原则，更关注产品本身的质量和用户评价，店铺流量由产品链接直接驱动；速卖通和Shopee更强调店铺运营，eBay早期以拍卖模式为主，均不符合“重产品”特征。
跨境电商中，“FBA”指的是？
A.第三方海外仓
B.亚马逊物流服务
C.保税仓发货
D.自发货模式
答案：B
解析：FBA（FulfillmentbyAmazon）是亚马逊为卖家提供的仓储、分拣、配送一体化物流服务；第三方海外仓是独立于平台的仓储服务（如谷仓），保税仓属于国内前置仓模式，自发货为卖家自行处理物流，均非FBA。
以下哪种关键词类型在亚马逊搜索中转化率通常最高？
A.大词（如“shoes”）
B.长尾词（如“women’srunningshoessize8”）
C.品牌词（如“Nikeshoes”）
D.流量词（如“fashionshoes”）
答案：B
解析：长尾词指向更精准的用户需求，搜索意图明确，因此转化率更高；大词和流量词覆盖范围广但用户需求分散，品牌词仅针对品牌忠实用户，覆盖范围有限。
跨境电商中，“VAT”主要指？
A.进口关税
B.增值税
C.消费税
D.企业所得税
答案：B
解析：VAT（ValueAddedTax）是欧盟等地区对商品或服务增值部分征收的税，属于流转税；进口关税是海关对进口商品征收的税，消费税针对特定商品（如烟酒），企业所得税是对利润征收的税，均非VAT。
独立站运营中，“UA”通常指？
A.用户获取成本
B.用户活跃度
C.用户行为分析
D.谷歌分析工具
答案：B
解析：UA（UserActivity）指用户活跃度，用于衡量用户在网站的互动频率；用户获取成本是CAC，用户行为分析是UBA，谷歌分析工具是GoogleAnalytics，均非UA。
以下哪种广告类型属于亚马逊站内SP广告？
A.品牌推广（BrandPromotion）
B.商品推广（SponsoredProducts）
C.展示型推广（SponsoredDisplay）
D.视频广告（VideoAds）
答案：B
解析：SP（SponsoredProducts）是亚马逊针对单个商品的关键词广告，直接关联ASIN；品牌推广是SB（SponsoredBrands），展示型推广是SD（SponsoredDisplay），视频广告属于内容广告，均非SP。
跨境电商选品时，“蓝海市场”指的是？
A.竞争激烈但需求稳定的市场
B.需求大但竞争小的市场
C.需求小且竞争小的市场
D.政策限制严格的市场
答案：B
解析：蓝海市场是指未被充分开发、需求增长快且竞争较少的市场；竞争激烈的是红海市场，需求小的属于小众市场，政策限制属于风险市场，均不符合定义。
以下跨境支付方式中，支持多币种结算且覆盖90%以上跨境电商平台的是？
A.西联汇款（WesternUnion）
B.PayPal
C.信用卡收款（Stripe）
D.银行电汇（T/T）
答案：B
解析：PayPal支持200多个国家和地区、25种货币，是全球最广泛使用的跨境支付工具；西联和电汇适合大额交易但效率低，Stripe主要服务欧美，覆盖范围不及PayPal。
海外仓模式的核心优势是？
A.降低头程物流成本
B.提升配送时效
C.减少库存压力
D.避免税务合规问题
答案：B
解析：海外仓通过提前备货至目标国仓库，可实现“2-3日达”，显著提升配送时效；头程成本可能更高（批量运输），库存压力因备货量增加而上升，税务合规仍需处理，故核心优势是时效。
以下数据指标中，用于衡量广告投放效果的核心指标是？
A.PV（页面浏览量）
B.ROI（投资回报率）
C.UV（独立访客数）
D.SKU（库存量单位）
答案：B
解析：ROI（ReturnonInvestment）直接反映广告投入与收益的关系，是评估广告效果的核心指标；PV和UV衡量流量规模，SKU是库存管理指标，均不直接体现广告效果。
二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）
跨境电商选品时需重点分析的维度包括？（）
A.目标市场需求趋势
B.竞品数量及价格带
C.产品重量与物流成本
D.供应商账期
答案：ABC
解析：选品需关注市场需求（A）、竞争环境（B）、物流可行性（C）；供应商账期属于供应链管理范畴，非选品核心维度（干扰项D）。
亚马逊平台流量来源主要包括？（）
A.自然搜索结果页
B.广
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