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2025年南京市高淳县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接要求对方出示身份证件

B.随意搜查对方身体

C.通知公安机关处理

D.忽视对方，继续巡逻

2.以下哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和处理突发事件

C.参与执法行动

D.管理客户资料

3.在紧急情况下，保安员应该如何进行人员疏散？()

A.随意引导人员疏散

B.按照事先制定的疏散计划进行疏散

C.随意选择疏散路线

D.等待上级指示

4.以下哪种情况，保安员应立即报告上级？()

A.发现公司内部有小偷

B.遇到同事在工作中出现失误

C.发现公司财务账目有误

D.遇到同事身体不适

5.保安员在处理纠纷时，以下哪种态度是正确的？()

A.偏袒某一方

B.忽视纠纷双方

C.公正处理，不偏袒任何一方

D.随意调解

6.以下哪种行为，保安员应予以制止？()

A.顾客在店内大声喧哗

B.员工在休息时间打牌

C.保安员同事在巡逻时玩手机

D.客人在停车场乱停车

7.保安员在巡逻时，发现一名女子在哭泣，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视女子，继续巡逻

B.假装没看见，走开

C.轻声询问，了解情况，提供帮助

D.随意开导，让女子停止哭泣

8.以下哪种情况下，保安员可以搜查人员？()

A.保安员怀疑对方携带危险品

B.保安员认为对方有违法行为

C.保安员要求对方出示身份证件

D.保安员认为对方有盗窃行为

9.保安员在值班时，以下哪种行为是正确的？()

A.闲聊，不关注现场情况

B.严格遵守值班纪律，认真观察现场

C.睡觉，以便随时应对突发事件

D.随意离开岗位，去休息室休息

10.以下哪种情况，保安员应立即报警？()

A.发现同事在工作中失误

B.发现公司内部有异常声音

C.发现公司内部有火灾隐患

D.发现公司内部有人员打架

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时通知上级和相关部门

C.采取适当的措施控制现场

D.随意疏散人员

E.保护现场证据

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通，确保能够及时联系上级

D.随意进入私人区域

E.穿着整齐，仪容端正

13.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的礼仪？()

A.主动热情，礼貌待人

B.仔细询问访客目的，确认身份

C.引导访客到指定地点

D.随意透露公司内部信息

E.保持良好的职业形象

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的要点？()

A.认真倾听客户投诉，不打断客户说话

B.保持冷静，不与客户发生争执

C.仔细记录客户投诉内容

D.及时向客户反馈处理结果

E.随意批评其他员工

15.以下哪些是保安员在应对自然灾害时应采取的措施？()

A.确保人员安全，避免人员伤亡

B.采取必要措施保护财产不受损失

C.及时向相关部门报告情况

D.随意离开岗位，回家避险

E.维护现场秩序，协助救援

三、填空题(共5题)

16.保安员在接到报警后，应在多少分钟内赶到现场？

17.在紧急疏散过程中，人员疏散的顺序应该是？

18.保安员在进行巡逻时，每班次的巡逻路线和时间应该由谁制定？

19.保安员在遇到火灾时，首先应做的动作是？

20.保安员在处理客户投诉时，应记录以下哪些信息？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人区域进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不通知上级，自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意与访客交谈，了解情况。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即报警并组织人员疏散。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中应遵循的原则。

27.在处理客户投诉时，保安员应