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配送信息系统安全责任协议

本协议由以下双方于______年______月______日起签订：

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定地址：[甲方公司法定地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（系统使用方）：[乙方公司全称]

法定地址：[乙方公司法定地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方提供配送信息系统（以下简称“系统”）的服务，乙方使用该系统开展配送业务，双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就系统安全责任事宜，达成协议如下：

第一条定义与解释

1.1本协议中，“系统”指由甲方开发、运营和维护的，用于支持配送业务管理、订单处理、路径规划、车辆跟踪、数据分析等功能的软件及相关硬件、网络环境。

1.2“甲方”指[甲方公司全称]，即系统的开发方、运营方和维护方。

1.3“乙方”指[乙方公司全称]，即系统的使用方和用户方。

1.4“服务时间”指系统承诺正常运行的时间段，除法定节假日、系统计划维护时间外，应为每周七日，每日______:______至______:______。

1.5“安全事件”指任何可能或已经导致系统非授权访问、数据泄露、篡改、丢失、系统瘫痪或服务中断的行为或情况，包括但不限于黑客攻击、病毒入侵、拒绝服务攻击、内部人员恶意操作、意外事故等。

1.6“漏洞”指系统软件、硬件或配置中存在的安全缺陷或弱点，可能被用于实施安全事件。

1.7“数据”指在系统中创建、存储、处理或传输的任何信息，包括但不限于用户个人信息、企业商业秘密、运单信息、客户资料、财务数据、地理位置信息等。

1.8“个人信息”指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.9“第三方”指除甲乙双方及其员工、代理人、合作伙伴以外的任何个人或组织。

第二条安全责任划分

2.1甲方责任：

(1)甲方应负责系统的整体安全架构设计，确保系统在开发、测试、部署和运行过程中符合国家网络安全、数据安全及个人信息保护的相关法律法规和行业标准。

(2)甲方应采取必要的技术措施保障系统的物理安全、网络安全、应用安全和数据安全，包括但不限于部署防火墙、入侵检测/防御系统、加密传输、访问控制机制、数据备份与恢复机制等。

(3)甲方应建立完善的用户账户管理体系，对系统用户进行身份认证和权限管理，遵循最小权限原则。

(4)甲方应定期对系统进行安全漏洞扫描和风险评估，并及时修复已发现的漏洞，定期更新操作系统、数据库、中间件及应用软件的安全补丁。

(5)甲方应建立系统安全监控机制，实时监测系统运行状态和安全事件，并生成相应的日志记录。

(6)甲方应制定并定期演练安全事件应急响应预案，在发生安全事件时，及时采取措施控制事态，减少损失，并按照本协议约定通知乙方。

(7)甲方应配合乙方及监管机构进行安全审计，并根据审计结果进行安全改进。

(8)甲方应对其员工接触系统及相关数据的权限进行严格管理和控制，并对员工进行必要的安全意识培训。

(9)甲方应确保系统符合法律法规对个人信息处理的要求，包括获取用户同意、进行必要性评估、保障数据质量、提供查阅复制更正删除权利等。

2.2乙方责任：

(1)乙方应严格遵守国家法律法规及甲方制定的安全管理制度和使用指南，合法合规地使用系统。

(2)乙方应妥善保管其登录系统的用户名和密码，并对使用其账户的行为负责。乙方应要求其员工妥善保管各自账户信息，并定期更换密码。

(3)乙方应根据自身业务需求和管理要求，合理创建和分配系统用户，并严格控制用户权限，遵循最小权限原则。

(4)乙方应对其通过系统创建、处理、存储的敏感数据（特别是个人信息和商业秘密）承担安全保护责任，采取必要的技术和管理措施防止数据泄露、篡改或丢失。乙方如需将系统数据用于第三方，应事先获得甲方书面同意，并确保第三方具备相应的安全保护能力。

(5)乙方应对其员工进行系统安全使用和保密意识的教育和培训。

(6)乙方应建立内部安全报告机制，其员工发现任何可疑活动或安全事件，应立即通知甲方，并积极配合甲方的调查和处理工作。

(7)乙方在使用自有设备（如PC、服务器、移动设备）访问系统时，应确保设备符合甲方的安全要求，例如安装必要的安全软件、操作系统及应用保持更新、设置访问密码等。

(8)乙方应遵守甲方关于系统安全配置、数据导出、日志查阅等方面的规定。

第三条安全措施要求

3.1甲方应确保系统符合国家网络安全等级保护制度的要求，至少达到______等级。

3.2甲方应采用行业认可的加密算法对传输