人力资源面试题企业应收账款管理策略.docxVIP

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2026年人力资源面试题：企业应收账款管理策略

一、单选题（每题2分，共10题）

说明：请根据题意选择最符合的答案。

1.某制造企业主要面向长三角地区中小企业提供定制化设备服务，应收账款周期较长。以下哪项措施最能降低坏账风险？

A.提高产品单价，缩短账期

B.加强客户信用评估，提前预收款

C.扩大赊销范围，增加市场份额

D.采取现金折扣，加速资金回笼

2.某零售企业（区域性连锁）发现华东地区客户的付款拖延现象严重，但华南地区客户付款及时。以下哪项分析最可能？

A.华东地区客户现金流更健康

B.华南地区客户对信用政策更敏感

C.华东地区存在地方性政策干预

D.该企业应收账款管理流程存在区域性差异

3.某科技公司（B2B业务为主）应收账款周转率低于行业平均水平，但利润率较高。以下哪项策略最符合其业务特点？

A.严格限制信用额度，降低坏账率

B.提高信用期限，增强客户粘性

C.加强对大客户的催收力度

D.通过应收账款保理降低财务成本

4.某外贸企业（出口业务占比60%）应收账款主要来自欧美市场，汇率波动风险较高。以下哪项措施最有效？

A.要求客户预付部分货款

B.采取远期信用证结算

C.使用应收账款融资工具

D.货物出口时以美元计价

5.某餐饮连锁企业（现金流密集型）应收账款余额占流动资产比例过高，以下哪项措施最直接？

A.优化供应商结算周期

B.加强对供应商的信用管理

C.提高会员制押金比例

D.缩短供应商账期至10天

6.某医药企业（GSP认证企业）应收账款主要来自医院采购，但部分医院账期长达90天。以下哪项措施最合规？

A.要求医院提供担保函

B.采取分期付款方式（需合同约定）

C.对医院进行信用评级，差异化定价

D.提高药品出厂价，覆盖资金成本

7.某物流企业（应收账款占比较高）发现客户付款时经常提出异议，以下哪项流程优化最有效？

A.完善发票开具规范

B.建立客户投诉快速响应机制

C.加强对客户财务状况的监控

D.提高滞纳金比例

8.某建筑企业（项目周期长）应收账款回收周期平均为18个月，以下哪项措施最符合行业特点？

A.采取预付款+进度款+尾款分阶段结算

B.对项目款项实行全额保证金制度

C.加快对尾款的催收力度

D.提高项目保证金比例

9.某快消品企业（应收账款周转率季节性波动明显）在旺季赊销比例过高，以下哪项策略最合理？

A.全年保持一致信用政策

B.旺季提高信用额度，淡季收紧

C.旺季加大预收款比例

D.对不同渠道客户差异化管理

10.某服务业企业（应收账款多为个人客户）坏账率较高，以下哪项措施最符合其业务模式？

A.提高客单价，减少客户数量

B.推广信用分期支付（需第三方担保）

C.建立客户信用档案，动态调整信用政策

D.提高滞纳金比例，强制收款

二、多选题（每题3分，共5题）

说明：请根据题意选择所有符合的答案。

1.某工业品企业应收账款管理中，以下哪些属于内部风险控制措施？

A.客户信用评估体系

B.应收账款账龄分析

C.货物发运时要求客户签收确认

D.建立坏账准备金制度

E.对销售人员进行回款考核

2.某零售企业应收账款管理中，以下哪些属于外部风险控制措施？

A.要求客户提供财务报表

B.采取应收账款保理

C.签订具有法律效力的付款协议

D.对逾期账款进行法律诉讼

E.加强对客户经营状况的动态监控

3.某外贸企业应收账款管理中，以下哪些属于汇率风险控制手段？

A.采取离岸价（FOB）结算

B.使用远期信用证

C.对应收账款进行套期保值

D.要求客户预付部分货款

E.调整出口商品结构（高附加值产品）

4.某高科技企业应收账款管理中，以下哪些属于数字化工具应用？

A.电子发票系统

B.AI信用评估模型

C.应收账款管理系统（ARMS）

D.供应链金融平台

E.自动化催收机器人

5.某建筑企业应收账款管理中，以下哪些属于行业特殊措施？

A.分阶段付款（按工程进度）

B.要求业主提供第三方担保

C.货物发运时要求签收确认

D.建立应收账款抵押融资机制

E.对尾款采取保证金结算

三、简答题（每题5分，共4题）

说明：请根据题意简要回答问题。

1.某家电制造企业应收账款周转率低于行业平均水平，但销售利润率较高。请分析可能的原因并提出改进建议。

2.某医药企业主要面向医院销售，应收账款账期长达90天。请提出至少三种合规的管理措施。

3.某服务业企业（如咨询公司）应收账款多为个人客户，坏账率较高。请提出两种有效的催收策略。

4.某外贸企业应收账款主要来自欧美市场，面临汇率波动风险。请提出两种汇率风险控制措施。