福州外语外贸学院《物流企业经营沙盘实验》2022-2023学年第一学期期末试卷.docVIP

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福州外语外贸学院

《物流企业经营沙盘实验》2022-2023学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、物流企业的品牌建设对于市场竞争至关重要。以下哪种品牌传播方式对于提升物流企业的知名度和美誉度最为有效？（）

A.广告宣传

B.公共关系活动

C.客户口碑传播

D.参加行业展会

2、物流配送路径优化对于提高物流效率至关重要。在配送路径规划中，以下关于节约里程法的描述，哪一项是不正确的？（）

A.通过计算节约里程来优化配送路线B.能有效减少配送车辆的行驶里程C.不需要考虑货物的重量和体积D.可以综合考虑多种约束条件

3、在物流客户关系管理中，客户满意度的提升是核心目标。以下哪种客户服务策略对于提高客户忠诚度效果最为显著？（）

A.提供快速响应的客户服务B.定期回访客户C.为客户提供个性化解决方案D.给予客户价格优惠

4、一家物流企业想要提高其运输效率，除了优化线路和调度外，还可以采用以下哪种技术手段？（）

A.车辆跟踪系统

B.智能配载系统

C.自动驾驶技术

D.以上都是

5、在物流绩效考核中，以下哪个指标能够直接反映物流运作的效率和成本控制水平？（）

A.订单满足率

B.库存周转率

C.物流成本占销售额的比例

D.客户投诉率

6、在物流风险管理中，以下哪种风险可以通过购买保险来进行有效转移？（）

A.自然灾害导致的货物损失

B.客户违约造成的经济损失

C.企业内部管理不善导致的成本增加

D.市场竞争导致的业务减少

7、在物流包装标准化方面，以下哪个因素对于提高物流效率和降低成本最为关键？（）

A.包装尺寸标准化B.包装材料标准化C.包装标志标准化D.包装工艺标准化

8、在物流供应链协同中，以下哪个方面的协同更能提高供应链的整体效率：（）

A.信息协同B.业务协同C.资源协同D.以上都是

9、物流园区的运营管理需要高效的设施设备维护策略。对于频繁使用的装卸设备，以下哪种维护方式能够最大程度减少设备故障和停机时间？（）

A.定期预防性维护

B.故障后紧急维修

C.自主维护

D.外包维护

10、对于一家跨国企业的全球供应链管理，以下哪种策略在应对汇率波动风险方面效果相对较弱？（）

A.套期保值

B.本地化采购

C.调整产品价格

D.减少库存水平

11、物流企业的绩效考核体系对于激励员工和提高绩效至关重要。关于绩效考核指标的设定，以下哪项说法是不正确的？（）

A.与企业战略目标一致B.可量化和可衡量C.绩效考核指标一旦设定就不能更改D.兼顾财务和非财务指标

12、在物流信息安全管理中，以下关于数据加密技术的作用，哪项描述是不正确的？（）

A.保护数据的机密性B.防止数据被篡改C.数据加密技术会降低信息处理效率，应尽量少用D.确保数据的完整性

13、在物流绩效评估中，标杆管理是一种有效的方法。关于标杆管理的实施步骤，以下哪项描述是不准确的？（）

A.确定标杆对象B.收集标杆数据C.标杆管理不需要与企业自身实际情况结合D.制定改进措施

14、多式联运是一种高效的运输方式。在多式联运的组织和协调中，以下哪项工作不是重点？（）

A.优化不同运输方式的衔接B.统一运输单证和信息共享C.降低多式联运的运输成本D.只选择一种固定的多式联运模式

15、在国际物流中，文化差异可能会对物流运作产生影响。关于文化差异的应对策略，以下哪项说法是不正确的？（）

A.加强跨文化沟通和培训B.尊重当地文化和习俗C.文化差异对国际物流影响不大，可以忽略D.制定适应不同文化的物流方案

16、运输方式的选择对于物流成本和服务水平有着重要影响。在考虑选择公路运输、铁路运输、水路运输或航空运输时，以下哪一项说法是错误的？（）

A.公路运输灵活性高，适合短途和小批量货物运输

B.铁路运输运量大、成本低，适合长途大宗货物运输

C.水路运输速度快，适合对运输时间要求高的货物

D.航空运输速度