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抓作风强执行创一流医院发言稿

同志们：

今天，我们齐聚一堂，不谈成绩只说问题，不摆虚功只讲实招。创建一流医院的号角已经吹响，但我们必须清醒认识到：作风松散是发展的“拦路虎”，执行疲软是跨越的“绊脚石”。只有以刮骨疗毒的决心抓作风，以钉钉子的精神强执行，才能在医疗行业百舸争流的竞争中破局突围，真正把“一流”二字刻进医院发展的基因里。

一、抓作风：从“被动应付”到“主动担当”，让“以患者为中心”扎根每个岗位

最近，医务科汇总了2023年1-10月的127例有效投诉，其中63例指向“服务态度”——有护士核对信息时不耐烦地说“说了多少遍了”，有医生加号后抱怨“今天看不完”，有导诊人员用“