品质部2025年年度工作总结及2026年年度工作规划.docxVIP

品质部2025年年度工作总结及2026年年度工作规划

品质部2025年年度工作总结及2026年年度工作规划

2025年年度工作总结

一、工作概述

在2025年，品质部在公司整体战略目标的指引下，紧紧围绕产品质量提升、质量管理体系完善以及客户满意度提高等核心任务开展工作。通过全体成员的共同努力，在质量管控、质量改进、供应商管理等方面取得了一定的成绩，但也存在一些亟待解决的问题。

二、主要工作成果

（一）质量管控

1.原材料检验：全年共检验原材料[X]批次，检验合格率达到[X]%。通过严格的原材料检验，有效防止了不合格原材料流入生产环节，从源头上保证了产品质量。例如，在某重要原材料的检验中，发现了[X]批次存在尺寸偏差问题，及时与供应商沟通并换货，避免了可能出现的生产延误和产品质量问题。

2.过程检验：加强了生产过程中的质量巡检，对关键工序进行重点监控。全年共进行过程巡检[X]次，发现并解决质量问题[X]项。通过过程检验，及时发现并纠正了生产过程中的不规范操作和质量隐患，确保了产品质量的稳定性。例如，在某产品的生产过程中，巡检发现某工序的工艺参数设置不当，及时通知生产部门进行调整，避免了批量不合格产品的产生。

3.成品检验：全年共检验成品[X]批次，检验合格率达到[X]%。对不合格成品进行严格的处理，确保不合格产品不出厂。通过成品检验，保证了交付给客户的产品符合质量要求，提高了客户满意度。例如，在某批次成品检验中，发现部分产品存在外观瑕疵问题，及时安排返工处理，直至产品符合质量标准。

（二）质量改进

1.质量问题分析与解决：针对生产过程中出现的质量问题，组织相关人员进行深入分析，制定切实可行的改进措施。全年共分析解决质量问题[X]项，有效降低了产品的不良率。例如，针对某产品的焊接不良问题，通过对焊接工艺、设备参数、人员操作等方面进行全面分析，找出了问题的根源，并采取了调整焊接参数、加强人员培训等措施，使该产品的焊接不良率从原来的[X]%降低到了[X]%。

2.持续改进项目推进：积极推进持续改进项目，不断优化产品质量和生产工艺。全年共开展持续改进项目[X]个，取得了显著的经济效益和质量效益。例如，在某产品的生产过程中，通过开展持续改进项目，优化了生产流程，提高了生产效率[X]%，同时降低了产品的不良率[X]%。

（三）质量管理体系建设

1.体系文件修订与完善：根据公司业务发展和质量管理的需要，对质量管理体系文件进行了修订和完善。全年共修订质量管理体系文件[X]份，确保了体系文件的有效性和适应性。例如，对《质量手册》《程序文件》等重要文件进行了修订，明确了各部门的质量职责和工作流程，为质量管理工作的顺利开展提供了有力的支持。

2.内部审核与管理评审：定期开展内部审核和管理评审工作，对质量管理体系的运行情况进行全面检查和评估。全年共开展内部审核[X]次，管理评审[X]次，发现并整改不符合项[X]项。通过内部审核和管理评审，及时发现了质量管理体系中存在的问题，并采取了有效的改进措施，确保了质量管理体系的持续有效运行。

（四）供应商管理

1.供应商评估与选择：加强了对供应商的评估与选择，建立了完善的供应商评价体系。全年共评估新供应商[X]家，选择合格供应商[X]家。通过对供应商的严格评估与选择，确保了供应商能够提供符合质量要求的原材料和零部件。例如，在选择某关键原材料供应商时，对多家供应商进行了实地考察和样品测试，最终选择了一家质量稳定、价格合理的供应商。

2.供应商绩效监控与改进：定期对供应商的绩效进行监控和评估，及时发现供应商存在的问题并要求其进行改进。全年共对供应商进行绩效评估[X]次，发出供应商整改通知[X]份，供应商的整体绩效得到了明显提升。例如，对某供应商的交货及时率和产品质量进行监控，发现该供应商存在交货延迟和产品质量不稳定的问题，及时与其沟通并要求其进行整改。经过一段时间的努力，该供应商的交货及时率从原来的[X]%提高到了[X]%，产品质量也得到了显著改善。

三、存在的问题

（一）质量意识有待提高

部分员工对质量工作的重要性认识不足，质量意识淡薄，存在侥幸心理和敷衍了事的现象。例如，在生产过程中，个别员工不严格按照工艺要求操作，导致产品质量不稳定。

（二）质量数据分析能力不足

质量数据分析是质量管理的重要手段，但目前部门员工的质量数据分析能力还比较薄弱，不能有效地从大量的数据中提取有价值的信息，为质量决策提供支持。

（三）部门间沟通协作不够顺畅

在质量管理工作中，部门间的沟通协作还存在一些问题，信息传递不及时、不准确，导致工作效率低下，甚至出现推诿扯皮的现象。例如，在处理质量问题时，生产部门和质量部门之间有时会因为沟通不畅而导致问题解决不及时。

（四）质量人才短缺

随着公司业务的不断发展，对质