批次回收场景概述与业务流程.pdfVIP

VisiónGeneral

Escenario–Recuperacióndelotes

Esteescenarioestaconformadoporvariosbuildingblocks,quecontienenlosparámetrospreconfiguradosrequeridos.

Losbuildingblocksayudanaimplementarunasoluciónyllevarlaalámbitoproductivorápidamente.

Visióndelnegocio

LavisióndelnegociomuestralosinterlocutoresparticipandoenunescenariodeRecuperacióndelotes,elalcance

completodelprocesodelnegocio,ylosbeneficiosparalaspartesinvolucradas.

Seidentificaundefectoenunloteydebeserrecuperadodelosclientesyprospectosquehanrecibidoeselote.Se

ejecutaunprogramaparaidentificarlosclientesquehanrecibidoellotedefectuoso.Luegoelusuarioselecciona

lasdireccionesdeloscontactosapropiados,yelsistemaimprimeunacorrespondenciaestándarparacadacliente

parainformarledelarecuperacióndellote.Lasactividadessubsecuentesparacadaclientesonalmacenadasenel

sistema.Tambiénsedocumentanentregasdedevoluciónsiesqueestoesnecesario.Finalmente,sellevaacabo

unainspeccióndecalidadenladevolucióndellotedefectuoso.

Visióndelnegocio–Recuperacióndelotes

BeneficiosdelnegocioClienteProveedor/FabricanteBeneficiosdelnegocio

Unavezqueelcliente