大型购物广场员工手册(修订版) (1).docVIP

员工手册

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xxxx购物广场有限公司

员

工

手

册

（20xx年试行版）

目录

TOC\o1-3\h\z\u欢迎词 3

手册内容、适用范围、公示形式 4

一、 公司介绍 5

二、 公司的愿景、核心价值和战略目标 5

三、 公司组织架构 5

四、 部门职责及设置 7

五、 员工工作规范 9

六、 考勤管理 12

七、 假期管理 14

八、 薪酬制度 17

九、 考核与晋降级、晋降职 21

十、 保密制度 22

十一、 出差管理 22

十二、 培训管理 25

十三、 公务用车管理 26

附表：用车申请单 26

十四、 其他附则 26

员工手册签收单 27

欢迎词

亲爱的同仁:

欢迎您加入xxxx购物广场有限公司这个快乐、温馨的大家庭！非常高兴我们能够共聚于此，为“打造中原地区最具影响力的奥特莱斯”这一共同的愿景而努力奋斗！

xxx是一个非常优秀的团队，她有着非常良好的企业文化。秉承尊重、沟通、团队合作、共生共赢的态度，为您创造良好的氛围，提供最佳的职业发展空间，让每一位员工都找到合适自己的位置，让每一位员工都能够享受工作的乐趣。

深信xxx公司将会是您展示自己才华的一个舞台，同时为您在给社会创造价值、实现个人事业目标的人生道路上跨出的关键一步。

祝愿您在xxx公司获得成功！

xxxx购物广场有限公司

手册内容、适用范围、公示形式

本手册的宗旨在于为杉井的员工提供公司的政策、程序、资料，明确公司和员工相互的权利、责任和义务。

本手册主要内容包括：

公司的介绍

公司的愿景规划、核心价值和战略目标

公司的组织架构

部门职责及设置

员工工作规范

考勤管理

假期政策

薪酬制度

考核与晋降级、晋降职制度

出差管理

培训管理

公务用车管理

保密制度

其他附则

本手册适用于经公司批准录用，建立劳动关系的员工。

本手册以电子版形式发送至员工工作邮箱，员工签署最后一页的签收单并交还统括部确认收到，《员工手册》的修改和更正也以电子邮件形式通知至员工邮箱。

公司介绍

xxxx购物广场是由x集团有限公司、中牟普罗旺世置业有限公司共同投资组建的合资公司。公司致力于开发、运营xxxx购物广场项目，运用宁波奥特莱斯运营的成功案例，结合xx实际，打造中原地区最具影响力的奥特莱斯项目。

奥特莱斯是指高档商品、知名品牌的折扣商场。公司开发的项目位于xx市和开封市之间，占地约面积188亩，地上建筑面积约7万平方米，地下建筑面积月2万平方米，入驻品牌约255个。整个项目将Cozy概念融入建筑及景观设计中，尽显大气、时尚。

合资公司于2014年4月22日正式成立。

公司的愿景、核心价值和战略目标

公司的愿景是成为xx奥特莱斯行业的领军及标杆性企业。

公司的战略目标是通过项目的建设、开业及后期的运营管理，树立专业的奥特莱斯开发商的形象。

公司的核心价值包括：

尊重：股东方之间、各部门之间、员工之间、公司与客户和供应商之间都提倡尊重，尊重不同的文化、不同的思维模式引致的差异

沟通：鼓励就问题和差异进行沟通，消除隔阂，在沟通中增进了解和互信

团队合作：为实现公司的战略目标精诚合作，共同努力

共生共赢：员工与公司共同成长，公司与租户共同成长，租户与消费者共同成长，实现良性的循环

公司组织架构

公司实行董事会领导下的执行总经理负责制。

（如下图）

职责及设置

招商部

部门职责

负责制定公司的招商政策、合作方式。

负责卖场的卖区规划、楼面布局、品牌布局。

负责公司市场调查与市场分析,建立公司业务信息库。

负责后备品牌的储备、引进。

负责客户定期拜访、回访客户,并及时反映客户问题

协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行

负责每日客户接待,认真讲解招商政策

完成招商工作，积累客户并建立客户档案。

企划部

部门职责

广场大型活动的报媒、广场宣传物、店铺海报设计；

协调和统筹各类活动的具体组织落实工作；

做好市场调查、及时掌握竞争对物及相关行业信息；

负责公司整体外观与内部总体形象的设计与包装；

配合年度的营销计划和各类活动进行各类宣传设计；

根据不同的宣传重点，发掘公司热点，进行媒体报道；

公司重大事件的图片整理工作

运营部

部门职责

负责商场租户的日常管理；

负责店员日常管理；

负责顾客服务中心管理；

负责管理物业公司等后勤部门；

负责商场的宣传推广活动；

服务广告、促销及公共事务；

负责公司招商管理工作。

财务部

部门职责

负责公司的账务财务管理、会