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2026年公关经理媒体关系面试题集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在处理突发负面舆情时，公关经理首先应采取的措施是？

A.立即发布官方声明

B.收集所有相关证据

C.请求高层领导指示

D.禁止员工传播信息

2.以下哪种媒体关系策略最适合中小企业？

A.集中资源与顶级媒体合作

B.重点维护行业垂直媒体

C.全方位覆盖所有主流媒体

D.仅依赖社交媒体传播

3.在撰写新闻稿时，以下哪个要素应该放在最前面？

A.公司背景介绍

B.新闻事件核心内容

C.媒体联系方式

D.行业数据支持

4.对于国际品牌进入中国市场，媒体关系策略的关键是？

A.完全复制国外成功模式

B.完全本土化适应策略

C.结合中外特点的定制策略

D.以产品推广为核心

5.在危机公关中，以下哪项是评估危机影响的最重要指标？

A.社交媒体讨论量

B.媒体报道数量

C.官方声明转发数

D.目标受众认知度

6.媒体关系中的媒体甜点时间通常指？

A.媒体最高管理层工作时间

B.媒体编辑最活跃时段

C.媒体广告投放最佳时段

D.媒体选题策划周期

7.在与财经媒体沟通时，以下哪类信息最受关注？

A.产品技术细节

B.财务数据预测

C.创始人个人故事

D.行业发展趋势

8.对于科技企业新品发布，以下哪种媒体渠道组合最有效？

A.电视+广播+报纸

B.行业媒体+社交媒体

C.大型门户+地方媒体

D.外文媒体+国际媒体

9.在处理媒体负面采访请求时，公关经理应？

A.直接拒绝采访

B.要求编辑修改采访提纲

C.推荐其他发言人

D.做好充分准备接受采访

10.媒体关系中的媒体档案主要包含哪些内容？

A.媒体联系方式

B.媒体风格偏好

C.媒体历史报道

D.以上所有

二、多选题（每题3分，共10题）

1.建立媒体数据库需要收集哪些信息？

A.媒体栏目设置

B.媒体影响力指数

C.媒体决策人联系方式

D.媒体受众画像

E.媒体过往合作案例

2.在组织新闻发布会时，以下哪些环节需要重点准备？

A.主席台布置

B.媒体签到流程

C.新闻通稿内容

D.媒体提问预案

E.媒体资料包准备

3.处理媒体投诉时应遵循哪些原则？

A.及时响应

B.保持透明

C.专人负责

D.逐级上报

E.留存记录

4.数字化时代媒体关系的特点包括？

A.传播速度加快

B.信息传播去中心化

C.媒体角色多元化

D.危机发酵速度加快

E.媒体受众年轻化

5.在与新媒体KOL合作时，需要注意哪些事项？

A.KOL粉丝真实性

B.内容调性匹配

C.合作方式创新

D.效果评估机制

E.长期关系维护

6.跨区域公关传播需要考虑哪些因素？

A.地域文化差异

B.媒体资源分布

C.政策法规限制

D.消费者行为特点

E.本地化语言表达

7.危机公关中的黄金24小时应该重点完成哪些工作？

A.确定危机影响范围

B.发布初步声明

C.收集相关证据

D.安排高层出面

E.监控舆情发展

8.媒体关系效果评估可以从哪些维度进行？

A.媒体覆盖量

B.媒体报道调性

C.社交媒体互动

D.品牌声誉变化

E.销售业绩影响

9.在与政府媒体打交道时，应特别注意哪些方面？

A.政策敏感性

B.官方话语体系

C.会议审批流程

D.非公开信息管理

E.长期关系建立

10.线上线下媒体活动整合需要考虑？

A.活动主题一致性

B.传播渠道互补

C.受众体验连贯

D.效果数据互通

E.预算分配合理

三、简答题（每题5分，共6题）

1.简述科技企业在新品发布前如何做好媒体预热。

2.描述处理媒体突发负面报道的五个关键步骤。

3.解释为什么说媒体关系不是媒体宣传。

4.分析在长三角地区开展公关活动时需要特别考虑的因素。

5.说明如何评估某位媒体人的合作价值。

6.描述与政府媒体建立良好关系的具体方法。

四、案例分析题（每题10分，共2题）

1.某新能源汽车品牌在充电桩建设过程中发生安全事故，导致多家媒体负面报道。作为公关经理，请制定危机公关预案（包括应对策略、时间节点、责任人等）。

2.一家互联网公司在华南地区推出新产品，但当地市场反应冷淡。分析可能的原因并提出媒体关系改进方案。

五、情景模拟题（每题15分，共2题）

1.假设你是一家医药企业的公关经理，某媒体突然发布报道称你的产品存在安全隐患，但尚未有权威检测证实。请模拟与该媒体沟通的完整对话过程。

2.某国际快消品牌计划进入成都市场，需要选择合适的本地媒体合作伙伴。请设计一份媒体选择评估方案，并说明理由。

答案与解析

单选题答案

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