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消防演习总结报告

为切实落实消防安全管理责任，提升公司全体员工及小区业主的消防安全意识和应急处置能力，熟练掌握火灾逃生自救技能及消防设施操作方法，有效防范和应对各类火灾事故，保障业主生命财产安全及小区公共安全，我公司于2025年12月2日14时，在花果山小区（园区）组织开展了全员参与的消防演习活动。此次演习覆盖小区各楼栋、地下车库、商铺等重点区域，公司各部门员工、小区业主代表、商户代表共计50人参与，演习整体有序开展，达到了预期效果。现将本次消防演习具体情况总结如下：

一、演习前期准备工作

为确保演习顺利推进，公司提前成立消防演习专项工作小组，由物业经理担任组长，安保部、工程部、客服部、保洁部等部门负责人为组员，明确各部门职责分工，统筹推进演习筹备工作。一是制定详细演习方案，结合小区实际布局，明确演习主题、时间、地点、参与人员、流程步骤及注意事项，细化火灾预警、疏散逃生、灭火救援、应急保障等各环节操作规范，避免演习过程中出现安全隐患。二是做好物资筹备工作，提前清点并补充消防灭火器、消防水带、应急照明灯、疏散指示标志、防毒面具等消防器材，确保各类物资完好可用；同时准备好演习所需的扩音设备、急救药品、疏散引导标识等保障物资，为演习开展提供坚实支撑。三是开展前期宣传培训，通过小区公告栏、业主微信群、单元门口张贴通知等方式，告知业主演习时间及相关注意事项，避免引发不必要的恐慌；提前组织全体员工开展消防知识培训，讲解火灾逃生技巧、消防器材使用方法及演习流程要点，确保员工熟悉自身职责，能够有序引导业主参与演习。

二、演习具体实施过程

本次消防演习模拟小区XX楼栋X层因电器短路引发火灾，火势快速蔓延并产生大量烟雾，情况紧急需立即开展应急处置，整体流程分为四个阶段有序推进：

第一阶段为火灾预警与响应。演习开始后，模拟火情发现人员立即拨打小区内部消防报警电话，详细说明火情发生位置、火势情况；安保部接到报警后，迅速上报演习工作小组，同时启动小区消防应急预案，安排人员前往现场确认火情，并通知各部门按照职责分工开展工作，客服部及时通过扩音设备告知小区业主火情信息，引导业主做好疏散准备。

第二阶段为人员疏散逃生。疏散引导组员工迅速到达各楼栋单元门口、楼梯口等关键位置，佩戴疏散引导标识，引导业主用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿沿安全通道有序疏散；针对老人、小孩等特殊群体，安排专人一对一协助撤离，避免发生拥挤、踩踏等情况。业主及员工按照预定疏散路线，有序撤离至小区指定空旷广场集合点，疏散完成后，各部门及业主代表负责人逐一清点人数，确认所有参与人员全部安全撤离，并将清点结果上报演习工作小组。

第三阶段为灭火救援实操。人员疏散完毕后，安保部消防专员现场演示灭火器、消防水带的正确使用方法，讲解操作要点及注意事项，随后组织员工、业主代表及商户代表分组进行实操演练，大家依次上手操作，在专员指导下完成灭火器灭火、水带连接喷水等动作，切实掌握基础灭火技能。同时，工程部员工对小区消防设施运行情况进行检查，确认消防水泵、应急照明等设施正常启动，保障灭火救援环节顺利开展。

第四阶段为总结点评。演习结束后，演习工作小组组长对本次演习进行现场点评，首先肯定了各部门及参与人员在演习中的表现，随后详细梳理演习各环节开展情况，指出过程中存在的问题，同时现场解答员工及业主提出的消防相关疑问，进一步强化大家的消防安全认知。

三、演习取得的成效

一是提升了全员消防安全意识。通过实战化演习，不仅让公司员工更深刻认识到消防安全的重要性，熟练掌握火灾逃生及消防器材使用技能，也让业主直观了解火灾危害及应急处置方法，有效增强了业主的自我保护意识和自救能力，营造了“关注消防、重视安全”的良好氛围。二是检验了消防应急预案的可行性。此次演习全面检验了公司制定的消防应急预案是否科学合理，各环节流程是否顺畅，通过实际操作验证了预案的可操作性，为后续进一步优化应急预案提供了实际依据。三是强化了各部门协同配合能力。演习过程中，各部门按照职责分工高效协作，安保部负责现场处置与引导，工程部保障设施运行，客服部做好通知与协调，各环节衔接有序，有效提升了部门间的协同作战能力，为应对实际火灾事故积累了宝贵经验。四是排查了潜在安全隐患。在演习筹备及实施过程中，工作人员对小区消防设施、疏散通道、安全出口等进行全面检查，及时发现并整改了部分消防器材摆放不规范、疏散指示标志模糊等小问题，进一步完善了小区消防安全防控体系。

四、演习存在的不足

此次演习虽整体顺利，但仍存在一些不足之处：一是部分人员疏散动作不规范，少数业主及员工在疏散过程中未严格按照“弯腰低姿、捂住口鼻”的要求操作，存在随意站立、拥挤停留等情况，自我防护意识仍需加强；二是应急响应速度有待提升，个别部门在接到指令后，人员到位稍慢，衔接环节存在短暂延迟，应急处置的紧迫感不足；三是