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2026年亚马逊FBA业务面试题详解

一、单选题（共5题，每题2分）

1.题目：在亚马逊FBA业务中，以下哪种仓储模式最适合季节性商品的销售？

A.标准库存仓储

B.增加库存仓储

C.缩减库存仓储

D.流动库存仓储

答案：B

解析：季节性商品的销售具有明显的周期性，增加库存仓储可以确保在销售高峰期有足够的库存，而标准库存仓储和缩减库存仓储可能无法满足需求，流动库存仓储则适用于库存周转快的商品。

2.题目：亚马逊FBA的“库存转售保护计划”主要针对以下哪种情况？

A.库存丢失

B.库存损坏

C.库存被盗

D.库存积压

答案：C

解析：库存转售保护计划是亚马逊为保护卖家免受第三方恶意转售库存而设计的，主要针对库存被盗的情况。库存丢失、损坏和积压不属于该计划的保护范围。

3.题目：在亚马逊FBA业务中，以下哪个指标最能反映仓库的运营效率？

A.库存周转率

B.库存持有成本

C.订单履行率

D.库存准确率

答案：A

解析：库存周转率是衡量库存运营效率的重要指标，它反映了库存在一段时间内的流动速度。库存持有成本、订单履行率和库存准确率虽然也是重要指标，但库存周转率更能直接反映运营效率。

4.题目：亚马逊FBA的“长期储存费”适用于以下哪种情况？

A.库存在仓库中超过45天

B.库存在仓库中超过60天

C.库存在仓库中超过90天

D.库存在仓库中超过120天

答案：C

解析：长期储存费是亚马逊对在仓库中储存超过90天的库存收取的费用。库存在仓库中超过45天、60天和120天都不适用长期储存费。

5.题目：在亚马逊FBA业务中，以下哪种方式最能提高订单的准时履行率？

A.增加仓库工作人员

B.优化库存管理

C.提高运输效率

D.增加库存数量

答案：B

解析：优化库存管理是提高订单准时履行率的关键。增加仓库工作人员、提高运输效率和增加库存数量虽然也有一定作用，但优化库存管理更能直接提高履行率。

二、多选题（共5题，每题3分）

1.题目：亚马逊FBA的“库存管理工具”包括哪些？

A.亚马逊库存管理器

B.第三方库存管理软件

C.亚马逊卖家中心

D.亚马逊物流报告

答案：A、B、C

解析：亚马逊库存管理工具包括亚马逊库存管理器、第三方库存管理软件和亚马逊卖家中心。亚马逊物流报告虽然提供库存数据，但不是库存管理工具。

2.题目：亚马逊FBA的“退货处理流程”包括哪些步骤？

A.退货接收

B.退货评估

C.退货退款

D.退货重新上架

答案：A、B、C、D

解析：退货处理流程包括退货接收、退货评估、退货退款和退货重新上架。这四个步骤是完整的退货处理流程。

3.题目：亚马逊FBA的“库存调拨”包括哪些方式？

A.库存从FBA仓库调拨到另一个FBA仓库

B.库存从FBA仓库调拨到卖家自仓库

C.库存从卖家自仓库调拨到FBA仓库

D.库存从FBA仓库调拨到亚马逊运营中心

答案：A、C、D

解析：库存调拨包括库存从FBA仓库调拨到另一个FBA仓库、从卖家自仓库调拨到FBA仓库以及从FBA仓库调拨到亚马逊运营中心。库存从FBA仓库调拨到卖家自仓库不属于调拨范畴。

4.题目：亚马逊FBA的“绩效指标”包括哪些？

A.库存周转率

B.订单履行率

C.退货率

D.库存准确率

答案：A、B、C、D

解析：绩效指标包括库存周转率、订单履行率、退货率和库存准确率。这些指标是衡量FBA业务绩效的重要标准。

5.题目：亚马逊FBA的“物流服务”包括哪些？

A.标准运输

B.次日达运输

C.仓储服务

D.包装服务

答案：A、B、C

解析：物流服务包括标准运输、次日达运输和仓储服务。包装服务虽然与物流相关，但不属于物流服务的范畴。

三、判断题（共10题，每题1分）

1.题目：亚马逊FBA的“库存管理系统”只能通过亚马逊卖家中心访问。（×）

解析：亚马逊FBA的库存管理系统不仅可以通过亚马逊卖家中心访问，还可以通过亚马逊库存管理器和第三方库存管理软件访问。

2.题目：亚马逊FBA的“退货处理”需要卖家自行处理所有退货。（×）

解析：亚马逊FBA的退货处理由亚马逊负责，卖家只需提供必要的信息和支持。

3.题目：亚马逊FBA的“库存调拨”是免费的。（×）

解析：亚马逊FBA的库存调拨需要支付一定的费用，具体费用取决于调拨的距离和时间。

4.题目：亚马逊FBA的“绩效指标”对卖家没有影响。（×）

解析：亚马逊FBA的绩效指标对卖家有很大影响，绩效指标的好坏直接关系到卖家的账号健康状况。

5.题目：亚马逊FBA的“物流服务”只能提供标准运输。（×）

解析：亚马逊FBA的物流服务不仅提供标准运输，还提供次日达运输等多种运输方式。

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