《电子商务概论》_第8章 电子商务物流与供应链管理.pptxVIP

【学习要点及目标】掌握电子商务物流的特点及模式掌握供应链管理的方法了解电子商务条件下供应链管理的相关技术掌握电子商务供应链管理的含义及特点掌握电子商务供应链管理的主要内容

【引导案例】京东——中国最大的自营式电商企业

8.1物流概述8.1.1物流的概念及物流系物流的概念物流是为实现商务价值，使实体从生产者手中转移到消费者手中的过程。物流是一个综合性过程，这个过程包括有计划地控制物品流动和信息传递的过程，同时是创造价值的过程。物流是产品流、商流、信息流的相互融合和统一。

8.1物流概述8.1.1物流的概念及物流系物流配送输入处理输出反馈

8.1物流概述8.1.1物流的概念及物流系物流的基本功能运输保管流通加工包装装卸信息

8.1物流概述8.1.1物流的概念及物流系物流的分类按照物流系统的性质分类按照物流活动的空间范围分类按照物流的作用分类

8.1物流概述8.1.1物流的概念及物流系物流系统的目标快速响应减少故障最低库存整合配送运输改善物流质量

8.1物流概述8.1.1物流的概念及物流系电子商务对物流的影响电子商务改变传统的物流观念电子商务改变物流的运作方式电子商务改变物流企业的经营形态电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高电子商务对物流人才提出了更高的要求

8.1物流概述8.1.2物流模式传统物流的特点现代物流的特点传统的物流模式与现代物流模式的区别

8.1物流概述8.1.3电子商务环境下的物流模式电子商务物流的特征物流反应快速化物流功能集成化物流服务系列化物流作业规范化物流目标系统化物流手段现代化物流组织网络化物流经营市场化物流信息电子化

8.1物流概述8.1.3电子商务环境下的物流模式电子商务物流的模式自营物流模式第三方物流配送模式物流联盟模式第四方物流

8.2供应链管理8.2.1供应链和供应链管理什么是供应链什么是供应链管理供应链管理的内容及特点供应链管理的目标供应链管理的模式

8.2供应链管理8.2.2供应链管理的方法1．快速反应法2．有效客户反映法3．协同规划、预测和连续补货

8.2供应链管理8.2.3供应链与电子商务电子商务与供应链的关系电子商务为供应链管理提供了技术支持电子商务提高了供应链管理的效率电子商务帮助企业发展战略伙伴关系

8.2供应链管理8.2.3供应链与电子商务电子商务降低供应链成本通过缩短供应链的长度，降低产品的管理成本将产品的差异化延迟至订单发出之后发生通过可下载产品节省输送成本和时间降低设施和加工成本通过集中化降低库存成本通过信息共享提高供应链的协调性

8.2供应链管理8.2.3供应链与电子商务基于电子商务的供应链管理技术电子数据交换条形码技术现代通信技术网络信息技术

8.3电子商务供应链管理概述8.3.1电子商务安全问题电子商务供应链管理的含义电子商务供应链管理特点

8.3电子商务供应链管理概述8.3.2电子商务供应链管理的核心思想集成供应链管理系统的概念集成供应链管理实现的步骤集成供应链管理系统的表现形式

8.3电子商务供应链管理概述8.3.3电子商务供应链管理的主要内容订单处理生产组织采购管理配送与运输管理库存管理客户服务支付管理