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高校超市面试题库及答案.doc

高校超市面试题库及答案.doc

    高校超市面试题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.高校超市的主要服务对象是（）

    A.教师B.学生C.教职工家属D.社会人员

    2.超市商品陈列的基本原则是（）

    A.美观B.方便顾客C.整齐D.分类清晰

    3.处理顾客投诉时首先要做的是（）

    A.倾听顾客诉求B.道歉C.提出解决方案D.记录投诉内容

    4.高校超市盘点通常多久进行一次（）

    A.一周B.一个月C.一季度D.半年

    5.以下哪种商品不属于食品类（）

    A.饮料B.文具C.饼干D.牛奶

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