写字楼环境卫生检查标准.docxVIP

写字楼环境卫生检查标准

一、公共区域环境卫生标准

公共区域是写字楼的“脸面”，其卫生状况最具直观性，应给予高度重视。

1.1大堂及前台区域

*地面：应保持洁净、干燥、光亮，无明显脚印、污渍及杂物。大理石、花岗岩等材质应定期进行专业养护，确保其光泽度；地毯应定期吸尘、除渍，无明显鼓包、毛发。

*墙面与天花：墙面应干净整洁，无蛛网、霉斑、剥落现象，无乱涂乱画及张贴物（除指定公告栏外）。天花及灯具应无尘、无蛛网，空调出风口、烟感探测器等设施亦需保持清洁。

*公共设施：前台台面、背景墙、沙发、茶几、指示牌、垃圾桶等应每日擦拭，保持无灰尘、无污渍、无杂物。绿植盆栽应定期养护，叶片无尘，盆内无枯枝败叶，托盘无积水。

1.2公共走廊、通道及楼梯间

*地面：每日清扫、拖拭，保持洁净，无痰渍、纸屑、烟头等杂物，无积水。墙角、踢脚线应无积尘。

*墙面与天花：同大堂标准，确保无蛛网、无污渍、无乱贴乱画。消防栓、配电箱等箱体表面应无尘。

*扶手与栏杆：楼梯扶手、走廊栏杆应定期擦拭，保持无明显灰尘。

*照明设施：灯具应完好，照明充足，灯罩、灯座无积尘。

1.3电梯及电梯厅

*电梯轿厢：内壁、地面、镜面应每日擦拭，保持光亮洁净，无手印、污渍、划痕及异味。按钮面板应重点清洁消毒，无油污。轿厢内通风良好，照明正常。

*电梯厅：地面、墙面、召唤按钮面板的清洁标准同走廊及轿厢。电梯门槽内无杂物。

二、卫生间环境卫生标准

卫生间是衡量楼宇卫生水平的关键区域，必须严格管理。

2.1整体环境

*空气应流通，无明显异味，可适当使用空气清新剂，但不应过于浓烈。

*照明应充足，灯具完好。

2.2便池/马桶

*便器内外表面应洁净，无尿垢、污渍、水锈，无堵塞。

*马桶盖、坐垫（若为非一次性）应清洁，可提供一次性坐垫纸。

*便后应及时冲洗，确保无残留污物。

2.3洗手台及镜面

*洗手台台面、水龙头、皂液器应洁净，无积水、无污渍、无皂垢。

*镜面应保持光亮，无水渍、手印。

*台面下方储物柜或管道表面应无积尘、无蛛网。

2.4地面与墙面

*地面应洁净、干燥，无积水、无污渍、无毛发、无纸屑。地漏应保持畅通，无异味。

*墙面、隔断应无污渍、无涂鸦、无蛛网。

2.5纸篓与废弃物

*垃圾桶应及时清空，不应超过2/3容量，垃圾袋应套好并扎紧，桶内外无污渍。

*卫生用品（卷纸、擦手纸、洗手液）应保证充足供应，并整齐摆放。

三、办公区域及附属设施环境卫生标准

3.1开放式办公区/独立办公室（物业管理基础责任）

*公共通道地面应保持清洁，无杂物堆积。

*共享办公设备（如打印机、复印机旁）地面应无纸屑、碳粉。

*物业管理范围内的墙面、天花、照明、空调出风口应定期清洁。

3.2茶水间/饮水区

*地面应保持洁净，无积水、茶渍。

*饮水机应定期清洁消毒，机身表面无尘，接水盘无积水、无污垢。

*公共水杯（若提供）应清洗消毒后存放，或倡导使用个人水杯。

*垃圾桶应及时清理，保持内外洁净。台面、水槽应洁净，无食物残渣。

3.3垃圾收集与处理

*各楼层垃圾收集点应设置分类垃圾桶（可回收、其他垃圾等），桶身应洁净，标识清晰。

*垃圾应日产日清，避免堆积产生异味。

*垃圾收集点地面应保持清洁，无散落垃圾、无污水。

*垃圾桶内胆应定期清洗消毒。

3.4消防通道及设施

*消防通道应保持畅通无阻，无任何杂物堆放。

*地面应洁净，墙面无乱涂乱画。

*消防设施（灭火器、消防栓）表面应无尘，标识清晰。

四、检查方法与频次

*日常巡检：物业保洁主管或相关负责人应每日对各区域进行巡回检查，及时发现并处理问题。

*定期检查：每周应组织一次较为全面的检查，覆盖所有区域及项目，并做好记录。

*专项抽查：针对重点区域（如卫生间、大堂）或特定问题（如异味、顽固污渍）进行不定期抽查。

*检查工具：可配备手电筒、检查表格、拍照设备等，对不符合项进行记录和跟踪整改。

五、责任与改进

*明确各区域清洁责任人及清洁频次，确保责任到人。

*建立检查记录与问题整改追踪机制，对发现的问题应及时通知保洁人员进行整改，并复查整改效果。

*定期对保洁人员进行培训，强调标准意识和操作规范。

*可根据季节变化或实际使用情况，对清洁标准和频次进行动态调整与优化。

本标准旨在为写字楼环境卫生管理提供一个专业、系统的指引。通过严格执行与持续改进，共同营造一个健康、整洁、舒适的办公环境，提升楼宇整体品质与形象。