数字人互动服务合同2025年最新版.docxVIP

数字人互动服务合同2025年最新版

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方向乙方购买数字人互动服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“数字人”是指基于人工智能技术创建的虚拟数字形象，能够进行语音、文字、图像等多种形式的互动。

1.2本协议所称“数字人互动服务”是指乙方利用数字人技术为甲方提供的服务，包括但不限于：虚拟客服、虚拟主播、虚拟导览、教育培训、娱乐互动等。

1.3本协议所称“服务周期”是指双方约定提供数字人互动服务的期限。

1.4本协议所称“服务内容”是指双方约定的数字人互动服务的具体形式、功能、交互方式等。

1.5本协议所称“数据安全”是指对服务过程中产生的数据进行保护，防止数据泄露、滥用等。

1.6本协议所称“知识产权”是指数字人相关的软件、算法、模型、形象等知识产权的归属和使用。

第二条服务内容与规格

2.1服务形式：乙方为甲方提供以下形式的数字人互动服务：

(1)文本交互：通过文本输入输出进行交流。

(2)语音交互：通过语音识别和合成进行交流。

(3)图像交互：通过图像识别和生成进行交流。

(4)多模态交互：结合文本、语音、图像等多种形式进行交流。

2.2功能需求：甲方提出以下功能需求，乙方根据需求进行开发和完善：

(1)能够识别甲方提供的指令并进行响应。

(2)能够根据预设剧本进行互动。

(3)能够与用户进行自然流畅的对话。

(4)能够根据用户反馈进行自我学习和优化。

2.3性能指标：数字人的响应速度应不大于[具体数值]秒，识别准确率应不低于[具体数值]%，交互自然度应达到[具体描述]水平。

2.4定制化需求：甲方要求数字人的形象为[具体描述]，性格为[具体描述]，语种为[具体描述]，乙方同意并根据甲方要求进行定制化开发。

第三条技术要求与标准

3.1平台兼容性：数字人互动服务支持[具体操作系统]、[具体浏览器]、[具体移动设备]等平台。

3.2接口规范：乙方提供符合[具体标准]的API接口，方便甲方进行集成。

3.3技术支持：乙方提供以下技术支持服务：

(1)提供7*24小时的技术支持服务。

(2)响应时间不超过[具体时间]分钟。

(3)提供远程技术支持、现场技术支持等多种方式。

3.4系统升级：乙方每[具体时间]进行一次系统升级，升级内容包括[具体内容]，升级期间服务中断时间不超过[具体时间]。

第四条数据安全与隐私保护

4.1数据收集：服务过程中收集的数据包括用户基本信息、互动记录等，收集方式为[具体方式]，收集目的为[具体目的]。

4.2数据存储：数据存储方式为[具体方式]，存储地点为[具体地点]，存储期限为[具体期限]。

4.3数据使用：数据仅用于提供数字人互动服务，不得用于其他用途。

4.4数据安全措施：乙方采取以下数据安全措施：

(1)数据加密存储。

(2)定期进行数据备份。

(3)部署防火墙等安全设备。

4.5数据隐私保护：乙方遵守相关数据隐私保护政策，取得用户授权后方可收集和使用用户数据。

4.6数据泄露责任：若发生数据泄露，乙方应立即采取措施防止损失扩大，并承担相应的赔偿责任。

第五条知识产权

5.1数字人知识产权归属：数字人相关的软件、算法、模型、形象等知识产权归乙方所有。

5.2使用权：甲方获得数字人互动服务的使用权，使用权范围限于[具体范围]，使用方式限于[具体方式]，使用期限为[具体期限]。

5.3第三方权利：乙方保证数字人知识产权不存在第三方权利纠纷，如发生纠纷，乙方承担全部责任。

第六条服务费用与支付方式

6.1服务费用：数字人互动服务费用为[具体费用]，费用包含[具体内容]。

6.2支付方式：甲方通过银行转账方式支付服务费用。

6.3付款期限：甲方应在签订本协议后[具体时间]内支付第一期服务费用，之后每[具体时间]支付一期服务费用。

第七条服务期限与终止

7.1服务期限：本协议约定的服务期限为[具体期限]。

7.2终止条件：以下情况可终止本协议：

(1)双方协商一致终止。

(2)一方严重违约。

(3)服务无法继续提供。

7.3终止处理：终止协议时，乙方应将甲方提供的资料返还给甲方，并做好数据清理工作。

第八条违约责任

8.1服务提供方违约：乙方未按本协议约定提供服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

8.2服务接受方违约：甲方未按本协议约定支付费用，应承担违约责任，并支付滞纳金。

8.3不可抗力：因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损