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增值作业满意度调查办法

增值作业满意度调查办法

一、增值作业满意度调查办法的总体框架与基本原则

增值作业满意度调查办法的建立，旨在通过系统化、规范化的程序，全面、客观地收集与分析相关方对增值作业过程及结果的感知与评价，从而识别改进机会，提升作业质量与价值创造能力。该办法的构建与实施需遵循若干核心原则，以确保调查活动的有效性与可靠性。首先，科学性原则是基础，要求调查问卷的设计、抽样方法的选取、数据分析模型的建立均需符合统计学与社会调查学的基本规范，确保所获数据的信度与效度。其次，公正性原则至关重要，调查过程应确保对所有被调查对象的公平对待，避免因主观偏见或外部干扰导致结果失真，调查的实施主体需