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燃气用户需求调研方案.docx

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    泓域咨询·让项目落地更高效

    燃气用户需求调研方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、调研背景与意义 3

    二、调研目标与任务 5

    三、调研范围与对象 6

    四、用户需求分析方法 8

    五、数据收集方式选择 9

    六、问卷设计原则与内容 11

    七、访谈对象及样本选择 13

    八、数据分析方法概述 15

    九、用户对燃气服务的认知 17

    十、用户对燃气价格的敏感度 19

    十一、用户使用燃气的频率 20

    十二、用户对燃气种类的偏好 23

    十三、用户对供气质量的要求 24

    十四、用户对安全保障的关注 26

    十五、用户对服务质量的期望 2

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