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2026年妇产科优质护理服务工作计划

2026年妇产科优质护理服务将以“全周期、个性化、有温度”为核心导向，围绕孕产妇及新生儿健康需求，聚焦围产期、产褥期、高危妊娠管理等关键环节，通过优化服务流程、强化质量控制、提升专业能力、深化人文关怀，构建覆盖孕前-孕中-产后-康复的连续性护理体系，切实提高护理服务的安全性、有效性和满意度。具体计划如下：

一、深化“以患者为中心”服务理念，建立需求驱动的动态调整机制

通过每月开展孕产妇及家属满意度调查、护理需求访谈、出院后电话随访等多维度评估，精准识别服务薄弱环节。2026年重点针对“产前焦虑缓解”“产后康复指导”“新生儿照护技能培训”三项高频需求制