管理学之商业模式、竞争战略与组织架构.pdfVIP

什么是管理

管理的“圣经”一一绝非“执行”那么简单！

电子工业出版社（美）琼.玛丽塔南.斯通著

管理无所不在。琼.玛丽塔博士认为：管理不是领导者的专利，人人都是管理者：管

理也不仅仅局限于商业机构，作营利机构和社会公共部门同样也需要管理。本书就是为不同

背景的读者撰写的一本非凡的管理著作，新手们可能会从中发现原来管理并不神秘，富有经

验的管理者则会找到一系列提升自身表现的有用信息和智慧，逐步从优秀迈向卓越。

目录

序2

译者序追随智慧2

作者（琼•玛丽塔）序：一本商业基本原理指南3

导言4

管理学是一门通用学科4

一门经常被误读的学科6

本书并非又一本普通的管理学著作8

价值创造由外向里的视角9

什么是价值9

如何创造价值10

价值就是一个系统12

商业模式将远见落实到企业12

皮埃尔•奥米亚尔与eBay公司13

戴尔：取消中间人15

改变了世界的故事16

竞争战略卓越表现的逻辑17

实施自己的战略17

做出战略决策18

从优秀到卓越：非营利组织的战略19

组织架构界限的划定20

福特与斯隆：两种战略，两种架构20

斯隆的反击21

丰田汽车公司的举措22

市场并非包治百病的灵丹妙药23

直面现实关注数字24

任何组织机构都不可能没有数字24

真实的结果使命与评估标准25

创新及其不确定性蒙赌未来27

创造成果最优化途径29

人力资源最重要的价值32

好评如潮34

序

它不仅是资深管理者全而系统、明实用的培训课程，也是普通读者的优秀入门读物。

译者序追随智慧

管理是人类与生俱来的行为，然而，管理真正成为一门独立学科，却可以说是新生事物。

二战之后，彼得・德鲁克在大量调查研究的基础匕完成了具有里程碑意义的著作《管

理实践》，管理学作为一门学科正式确立。不久，管理学受到了人们的普遍关注和重视，逐

渐成为一门显学，各种论著纷纷面世。

在林林总总的管理学图书中，本书可以说是一个“异数”。首先，不同于以往的许多管

理学著作，本书并非仅仅写给职业管理右，而是符普通人也作为读者对象。作者追溯管理的

本原，集中讨论管理的任务和使命，抓住管理与人类须臾不可分离的特点，提出了大管理的

概念，认为管理本身并不是职业管理者的专利，而是人人每天生活中都要而对的主题之一。

由此出发，作者讨论的内容就不仅包括我们常说的企业管理，还包括社会公共部门、非营利

机构以及个人管理。

其次，本书操作性强，能的给读者提供很多具体的指导和帮助。不同于以往的许多管理

学著作，作者认为管理学是一门实践性很强的学科，归根结底还是要落实到实践中去。根据

人类活动的内在逻辑，作者从“设计”、“执行”两个层面展开论述：抓住了现代管理学的

核心概念，比如价值创造、商业模式、竞争战略、组织架构；集中介绍了管理实践中的一些

具体操作技巧，比如数字量化、评估标准、创新风险、优化置、人力资源等。经过作者简

明概括、提纲挈领、全面系统地梳理,原本庞杂枯燥的管理学就成为一门指导人们日常生产、

生活的艺术。因此，本书虽然篇幅有限，却撷英集萃，囊括了现代管理学的精髓。

再次，不同于以往许多艰涩深