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物流项目经理综合管理绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

项目交付与成本控制

项目准时交付率

40%

95%

实际交付率每低1%，扣除对应权重分数的1%

项目预算控制率

98%

实际支出占预算比例每超1%，扣除对应权重分数的1%

物流成本降低率

5%

实际降低率每低1%，扣除对应权重分数的1%

重大交付失误次数

0次

每发生1次重大失误，扣除对应权重分数的5%

供应商管理效率

90分

评分低于90分，每低1分扣除对应权重分数的0.5%

团队管理与协作

团队绩效达成率

25%

90%

团队整体绩效每低1%，扣除对应权重分数的1%

团队冲突解决效率

85分

评分低于85分，每低1分扣除对应权重分数的0.5%

跨部门协作满意度

4.5分（满分5分）

评分每低0.1分，扣除对应权重分数的2%

人才流失率

10%

实际流失率每高1%，扣除对应权重分数的2%

团队培训覆盖率

100%

覆盖率每低1%，扣除对应权重分数的1%

客户服务与满意度

客户投诉率

20%

3%

实际投诉率每高1%，扣除对应权重分数的2%

客户满意度评分

4.5分（满分5分）

评分每低0.1分，扣除对应权重分数的2%

客户续约率

85%

实际续约率每低1%，扣除对应权重分数的1%

客户需求响应速度

24小时

响应时间每延迟1小时，扣除对应权重分数的0.5%

重大客户投诉处理满意度

90分

评分低于90分，每低1分扣除对应权重分数的1%

运营创新与风险管理

流程优化提案数量

15%

5项/年

实际数量每少1项，扣除对应权重分数的1%

流程优化实施成功率

80%

实际成功率每低1%，扣除对应权重分数的1%

运营风险事件发生次数

0次

每发生1次风险事件，扣除对应权重分数的5%

应急预案完善度

95分

评分低于95分，每低1分扣除对应权重分数的1%

新技术应用落地率

60%

实际落地率每低1%，扣除对应权重分数的0.5%

本考核表旨在全面评估物流项目经理在项目交付、团队管理、客户服务和运营创新等方面的综合表现。请根据各项指标的评分标准，结合实际工作情况，对被考核人进行客观评价。权重分配反映各维度重要性，评分结果将直接影响绩效考核等级。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见