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导游资格证考试全国导基真题题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.旅游法规定，旅游者有权要求旅行社提供哪些服务？()

A.住宿、餐饮、交通、导游服务

B.住宿、餐饮、交通、购物

C.交通、导游服务、娱乐活动

D.交通、导游服务、购物

2.以下哪项不属于旅游安全事故的范畴？()

A.旅游者人身伤害事故

B.旅游者财产损失事故

C.旅游者精神损害事故

D.旅游者交通意外事故

3.旅行社在旅游行程中应当为旅游者安排什么服务？()

A.必须安排导游服务

B.可以不安排导游服务

C.必须安排讲解服务

D.可以不安排讲解服务

4.旅游者有权要求旅行社提供哪些权益保障措施？()

A.保险保障、紧急救援、医疗救护

B.保险保障、紧急救援、景点门票优惠

C.紧急救援、医疗救护、景点门票优惠

D.保险保障、紧急救援、购物优惠

5.旅游法规定，旅行社应当对旅游者提供哪些方面的信息？()

A.行程安排、服务内容、费用标准

B.行程安排、景点门票、导游服务

C.服务内容、费用标准、导游服务

D.行程安排、景点门票、保险保障

6.旅游法规定，旅行社应当对旅游者有哪些义务？()

A.保证旅游者人身、财产安全，遵守旅游合同约定

B.提供优质服务，满足旅游者合理需求

C.不得强迫旅游者购物、参加自费项目

D.以上都是

7.旅游者有权对旅行社的哪些行为进行投诉？()

A.违反旅游合同约定提供服务

B.强迫旅游者购物、参加自费项目

C.损害旅游者合法权益的行为

D.以上都是

8.旅游法规定，旅游者在旅游活动中应当遵守哪些规定？()

A.遵守旅游目的地法律法规和社会公德

B.保护环境，不乱扔垃圾

C.尊重当地风俗习惯，不干扰当地居民生活

D.以上都是

9.以下哪项不属于旅游者的权利？()

A.知悉真实旅游信息

B.要求旅行社提供优质服务

C.自由选择旅游目的地和线路

D.强迫旅游者参加自费项目

10.旅游法规定，旅行社在旅游行程中应当采取哪些措施保障旅游者的人身安全？()

A.提供安全提示，采取必要的安全措施

B.提供导游服务，确保旅游者安全

C.购买旅游保险，确保旅游者安全

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于旅游法规定的旅游者的权利？()

A.知悉真实旅游信息

B.自由选择旅游目的地和线路

C.要求旅行社提供优质服务

D.强迫旅游者参加自费项目

12.旅游法规定，旅行社应当对旅游者提供哪些方面的信息？()

A.行程安排

B.服务内容

C.费用标准

D.旅行保险

13.以下哪些属于旅游安全事故的范畴？()

A.旅游者人身伤害事故

B.旅游者财产损失事故

C.旅游者精神损害事故

D.旅游者交通意外事故

14.旅行社在旅游行程中应当对旅游者有哪些义务？()

A.保证旅游者人身、财产安全

B.遵守旅游合同约定

C.提供优质服务

D.不得强迫旅游者购物

15.以下哪些是旅游者应当遵守的规定？()

A.遵守旅游目的地法律法规和社会公德

B.保护环境，不乱扔垃圾

C.尊重当地风俗习惯，不干扰当地居民生活

D.自由选择购物和自费项目

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国旅游法》自2013年10月1日起正式实施，该法规定，旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务，不得安排导游和领队为旅游者指定购物场所或者安排另行付费项目。空格处应填写的是：

17.旅游者人身安全受到侵害时，可以要求旅行社采取措施，赔偿损失，并可以向空格处请求赔偿。

18.旅游者在旅游活动中应当遵守旅游目的地空格处的法律法规和社会公德，尊重当地风俗习惯，不干扰当地居民生活。

19.旅行社应当在空格处公示其服务项目、服务标准、收费标准、服务流程等信息。

20.旅行社安排导游为旅游者提供导游服务时，应当向其支付空格处的费用。

四、判断题(共5题)

21.旅游法规定，旅行社不得安排导游和领队为旅游者指定购物场所或者安排另行付费项目。()

A.正确B.错误

22.旅游者有权要求旅行社提供符合合同约定的旅游服务，包括住宿、餐饮、交通、导游服务等内容。()

A.正确B.错误

23.旅游者在旅游活动中应当遵守旅游目的地国家的法律法规和社会公德，尊重当地风俗习惯，不干扰当地居民生活。()

A.正确B.错误

24.旅行社应当在经营场所公示其