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2026年口腔正畸年度工作计划

2026年口腔正畸年度工作将围绕“精准化诊疗、全周期管理、团队能力提升、患者体验优化”四大核心目标展开，通过技术创新、流程再造、人才培养及质量控制体系完善，全面提升正畸服务的专业性与患者满意度。具体计划如下：

一、医疗服务流程优化与患者体验提升

1.门诊流程精准化改造

针对初诊、复诊、保持期三类患者制定差异化服务流程：初诊患者采用“15分钟快速评估+30分钟详细方案沟通”模式，引入智能预约系统（含年龄、错颌类型、矫治阶段标签），分时段预约精确至15分钟，结合电子叫号屏与手机端实时提醒，目标将平均候诊时间从45分钟缩短至20分钟内。复诊患者推行“预检