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2026年口腔科年度工作计划

2026年口腔科将围绕“提升医疗质量、强化学科建设、优化患者体验、推动科研创新、深化人才培养”五大核心目标，结合科室实际发展需求与区域口腔健康服务缺口，制定以下具体工作计划：

一、医疗服务质量精细化提升

（一）门诊流程优化与效率提升

1.分时段预约精准化：将预约时段由30分钟细化至15分钟，通过医院公众号、小程序等渠道推送“就诊时间提醒”，同步在诊区设置电子叫号屏及语音提示，目标将患者平均候诊时间控制在25分钟内（2025年为38分钟）。针对儿童、老年患者开通“弹性预约通道”，允许家属提前10分钟代挂号确认，减少特殊人群等待焦虑。

2.多学科联合诊疗（MD