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“五元六分”法提升VoLTE语音质量优化方法和经验总结

“五元六分”法提升VoLTE语音质量优化方法和经验总结

【摘要】VoLTE实现LTE网络中IMS域提供高清晰的语音服务。IMS由于支持多种接入和丰富的多媒体业务,成为全IP时代的核心网标准架构，也被3GPP、GSMA确定为移动语音的标准架构。随着随着市场推广，电信VOLTE用户逐步增多，VOLTE语音质量对用户满意度影响较大，为提升用户感知，通过对VOLTE网络语音质量提升方法的研究，提出“五元六分”法优化思路，制定对应的优化方案，降低丢包，优化VOLTE语音质量，提升用户感知。

【关键字】VOLTE语音质量语音包五元六分

【业务类别】优化方法、VoLTE、语音

一、VOLTE网络结构

VoLTE即VoiceoverLTE，是基于LTE网络数据域的语音业务方案。该方案基于IMS，提供全IP通话。LTE网络是一种全IP网络，全部业务承载于数据域上，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。

部署VoLTE将带来两方面的价值，一是提升无线频谱利用率、降低网络成本；二是提升用户体验。VoLTE的体验明显优于传统电路域语音。首先，高清语音和视频编解码的引入显著提高了通信质量；其次，VoLTE的呼叫接续时长大幅缩短，测试表明VoLTE比CS呼叫缩短一半以上，VoLTE网络架构如图1所示：

VoLTE业务涉及网元较多，包括现网CS域、EPS域、IMS域，以及PCC等。

IMS域主要完成呼叫控制等功能，它通过和EPS网络配合，提供和电路域类似的语音业务及其补充业务，包括号码显示、呼叫转移、呼叫等待、会议电话等。

EPC配合IMS系统完成P-CSCF发现、初始附着的信令默认承载建立、语音及视频等业务专有承载的建立等。

PCC主要联合P-CSCF（AF功能点）以及GGSN/PGW（PCEF功能点）完成策略控制决策和基于流进行计费控制的功能。

CS域通过MSC升级支持SRVCC功能。MSC与MME之间的Sv接口实现VoLTE语音业务的连续性，满足当用户在通话过程中移出LTE覆盖区时保证业务的连续性，使通话平滑切换到2G/3G网络的基本需求。

二、VOLTE语音质量问题定界

VoLTE语音质量定界方案中，定界对部署方案的要求至少要保证S1-U、Mw或Gm接口至少有一个接口具有VoLTE语音呼叫媒体面测量能力。对于VoLTE与VoLTE互通场景，探针采集节点和语音质量指标所表示的测量范围如下图所示：

对于VoLTE与VoLTE互通场景，端到端的MOS和端到端的单通是根据RTCP消息统计的，RTCP消息也是UE-UE的E2E透传，在话音流的探针采集节点都可以完成RTCP消息的获取。分段的IPMOS和分段的单通是根据RTP消息统计的，表示的范围为UE到RTP消息的采集节点。

对于VoLTE与VOBB互通场景。具有发送RTCP报文的网元为VoBB侧的SBC。端到端测量指标表示的范围为UE到VoBB侧的SBC，分段测量指标表示范围为UE或者VOBB侧的SBC到RTP消息的采集节点。

VoLTE语音呼叫关键测量点，以S1-U接口为例：

测量点1，呼叫的承载建立，用户面开始周期测量，包括周期内的RTP包数、抖动、时延和编解码信息进行测量、MOS、单通，记录开始时间

测量点2，呼叫应答，此时对振铃阶段的用户面的测量进行重置，重新开始测量周期测量，包括周期内的RTP包数、抖动、时延和编解码信息进行测量、MOS、单通。记录语音流的开始时间

测量点3，呼叫的承载释放，用户面停止测量，记录结束时间

呼叫结束后，对周期测量的MOS、单通记录做汇聚，填写呼叫单据CDR里，并且对整条语音流的RTP包数填写到呼叫单据CDR里

上行RTCP丢包、上行RTP无丢包

对端到SGW

对端无线传输、对端基站处理问题

EPC到IMS传输问题

Gm

上行RTP丢包

终端到SBC

无线传输、基站处理问题

SGW/PGW到SBC的传输

下行RTP丢包

对端到SBC

对端无线传输、对端基站处理问题

EPC到IMS传输问题

下行RTCP丢包、下行RTP无丢包

SBC到终端

无线传输、基站处理问题

SGW/PGW到SBC的传输

上行RTCP丢包、上行RTP无丢包

对端到SBC

对端无线传输、对端基站处理问题

EPC到IMS传输问