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VoLTE放音三要素原则及应用探索

【摘要】通过对放音流程的分析，总结出放音三要素：SDP（媒体地址）、PEM参数、放音媒体，及在VoLTE放音故障问题分析中的应用方法（放音三要素原则）。该方法在故障案例分析中进行了很好的应用，可以加快故障分析定位，提高故障分析效率。

【关键字】VoLTE放音，放音三要素，放音三要素原则

【业务分类】基础维护

一、放音流程分析

在VoLTE用户呼叫过程中，经常会因被叫用户的签约或异常等情况而给主叫播放彩铃或通知音。放音在网络侧一般是通过被叫侧返回的183（或UPDATE）消息来实现。该183（或UPDATE）消息

的特点是携带SDP（含媒体地址）以及早媒体指示（PEM:sendonly）等参数，将放音的媒体地址、放音指示发送给主叫侧，由主叫侧与被叫侧返回的IP地址建立媒体连接而进行放音。放音流程如下图：

主叫用户

INVITE

183/UPDATESDP/PEM)

主叫网络侧

INVITE

183/UPDATE(SDP/PEM)

被叫网络侧

被叫用户

VoLTE放音流程图

从以上放音流程，总结出可以正常放音的三要素：

183/UPDATE消息中的SDP（媒体地址）

183/UPDATE消息中PEM参数

放音媒体

根据这三个放音要素进行故障分析处理的方法，叫做三要素原则。

（特别说明：回铃音不算作放音流程）

二、放音故障案例分析：

（一）XXVoLTE用户拨打C网号码不能听到异常放音故障分析

故障现象

VoLTE拨打漫游在中兴C网下的用户，在被叫拒接、无人接听等情况下时，主叫侧听不到通知音，只是静音。

故障分析

该故障的现象是不能听到通知音，作为放音三要素中任何一个有问题都有可能会放不出通知音。

在主叫侧（VoLTE侧）分析放音用的重要消息183的信令消息及其流程，发现其中两个要素（SDP、PEM）只有SDP而缺少PEM参数。这也是最后造成不能放音的原

因。

被叫是C网用户，放音的183消息是通过MGCF送给VoLTE网的，C网MSCe与

MGCF之间是SIP-I（ISUP封装在SIP消息里）对接。

分析MGCF跟踪消息发现C网发给MGCF的183消息中封装的ISUP消息如下图：

正常放音SIP-I中封装的ISUP的消息如下图：

通过比较发现，该故障SIP-I消息中的ISUP消息没有带内指示标识。对于传统ISUP消息是需要带内指示标识来指示放音。VoLTE-MGCF会根据这个带内指示标识转换为含有三要素中的两个（SDP、PEM）的SIP消息给VoLTE网络，从而实现在主叫侧放音。含有SIP-I消息的正常放音业务流程如下图：

183(SDP,PEM) 183(sip-i,带内指示) ACM(isup)

所以，该故障根源是MSCe送给MGCF的用来指示放音的183（sip-i）消息缺少带内

音指示造成。

分析中兴软参配置，确认MSCe至MGCF方向的SIP中继局向的带内音软参未勾选。修改该软参后故障解决。具体软参如下图：

故障总结

根据放音三要素原则，分析出该故障缺少放音的PEM参数，可以直接定位PEM问题。

（二）域选C网不可及场景无法听到异常音故障分析

故障现象

VoLTE用户域选在CDMA网络下不可及被叫时，听不到不可及的提示音（静音）。

故障分析

该故障的现象也是不能听到通知音，作为放音三要素中任何一个有问题都有可能会放不出通知音。

在主叫侧（VoLTE侧）分析指示放音用的重要消息183的信令消息及其流程，发现其中两个要素（SDP、PEM）都是正常的。可以初步怀疑是放音媒体问题。

分析C网MSCe返回给MGCF的183消息（SIP-I）含有有不可及原因值、带内音标识。消息如下图：

接下来分析MGCF内部消息处理发现触发了失败处理流程。消息如下图：

正常情况下，MGCF应该抑制C网放音，同时转换失败码给VOLTE网络侧，VOLTE网收到失败码后再触发异常放音。检查华为MGCF配置，发现针对该失败码配置了失败处理，且为送信号音（如下图）。这也是主叫听不到失败通知音的最后原因了。

在华为MGCF删除该失败码的配置，故障解决。

删除指令：RMVCFPRO:FCC=CV146,FSNAME=IMS_VOLTE,RUT=ALL,RMT=ALL,CSA=ALL;

总结

根据放音三要素原则，分析出该故障放音的SDP、PEM都正常，可以直接初步定位为放音媒体的问题。

（三）先听回铃音，再听彩铃故障分析

故障现象

C网/G