4G优化案例：多策略协同优化改善VOLTE丢包率.docxVIP

多策略协同优化改善VOLTE丢包率

目录

XX电信多策略协同优化改善VOLTE丢包率 3

一、 问题描述 3

二、 分析过程 4

丢包的原理 4

丢包的定义 4

三、 解决措施 6

针对弱覆盖场景小区的参数优化改善丢包 6

高干扰场景参数优化方案 7

针对大话务场景小区的参数优化改善丢包 8

针对切换失败场景优化改善丢包 9

针对切换失败场景优化改善丢包效果对比 10

四、 经验总结 11

多策略协同优化改善VOLTE丢包率

【摘要】XX存在195个长期高丢包质差小区，影响用户语音体验，网优中心9月份就此问题进行攻坚，从覆盖、干扰、切换、话务量四个维度引发的高丢包展开问题分析，根据不同原因引发的丢包运用不同手段进行解决，开展VoLTE丢包分析和优化。

优化后小区上行丢包率从0.12%改善至0.05%，下行丢包率从0.09%改善至0.06%，丢包率改善明显。本文总结了VoLTE丢包优化方法，以供日常丢包优化工作中使用，提高优化效果和处理效率。

【关键字】VOLTE、感知、丢包

【业务类别】优化方法、VoLTE、参数优化

一、问题描述

XX上下行丢包率指标排名靠后，统计现网206个高丢包的小区，统计分析后发现主要存在4方面，分别为弱覆盖、大话务、干扰问题和切换问题，4类问题小区占比分别达43.25%、21.32%、15.42%、11.97%。本文针对此四种场景，进行逐项优化，具体分析过程参见第三节问题分析。

二、分析过程

丢包的原理

VoLTE高清语音编码速率为23.85kbps，终端每20ms生成一个VoLTE语音包（使用RTP

实时流媒体协议传输），再加上UDP包头、IP包头，在应用层最终打包成IP包进行传输。

在无线空口，按照协议IP包进一步被转换成PDCP包，PDCP包就是空口传输的有效数据。PDCP包在终端和基站间传输异常会导致应用层RTP包的丢失，从而引起语音感知差。

为实现VoLTE语音包(PDCP层)在终端与基站间的正常传输，则务必保证两个关键点：

其一：基站（或终端）不能丢弃PDCP包。业务高负荷、质差引发重传都会大量消耗无线资源，若基站因为缺乏有效的无线资源无法完成对PDCP包的及时调度时，基站

（或终端）会主动丢弃VoLTE语音包；

其二：空口不能丢失PDCP包。弱覆盖，系统内干扰，系统外干扰都会引发无线网络质差，会直接导致VoLTE语音包在无线空口传输过程中出现丢失。无论空口丢包还是基站弃包，都会直接影响VoLTE用户的实际语音感知。

丢包的定义

为综合表征4G无线质量和VoLTE语音感知，LTE丢包率来表征小区级无线质差。上行感知丢包率=上行PDCP丢包数/上行PDCP总包数。

下行感知丢包率=下行PDCP丢包数/下行PDCP总包数。

处理VoLTE高丢包小区的第一步是要对丢包原因进行定位。将上述的4类丢包原因定义为4个劣化场景，通过MR大数据关联分析，并结合前期已优化解决小区详情，找到小区劣化场景识别标准和方法，可大大提高问题分析效率。

场景定义：

空口的丢包主要为弱覆盖，干扰和大话务、切换差4种场景，每种场景会有对应的外

在表现，通过网管的相关指标可以识别。识别思路如下：

1、上行弱覆盖场景下，PUSCHPRSP-124dBm占比高，同时CCE聚合比例和上行iBler也变大；MR统计时，主要表现为无上行干扰但小区PUSCHSINR低于0dBm的比例和PHR0占比较高。

2、上行干扰场景下，上行每PRB干扰噪声抬升，明显特征为上行每PRB的干扰噪声-

110dBm。

3、大话务场景的频繁调度PDCCHCCE资源受限，导致CCE分配失败。

4、切换差场景下，存在大量切换失败、无邻区导致无法切换、切换过晚和乒乓切换等问题统计。

通过丢包处理大数据分析，4种场景小区识别标准如下：

场景定义

识别标准

弱覆盖

PUSCHPRSP-124dBm比例60%

PUSCHRSRP-124dBm比例大于40%且CCE聚合比例40%PUSCHRSRP-124dBm比例大于40%且上行iLBER10%

上行干扰

上行每PRB的干扰噪声-110dBm

大话务

自忙时小区PRB利用率≥50%且小区流量≥1.5GB或者自忙时小区PRB利用率≥50%且RRC连接用户数≥50

自忙时小区PRB利用率＞=50%且（下行PDCP流量＞=7.6G或上行PDCP流量＞=3.8G（20M带宽））且RRC连接用户数＞=10；

切换问题