职场团队冲突解决培训.pptxVIP

第一章职场团队冲突的普遍性与重要性第二章冲突解决的理论框架第三章冲突识别与评估第四章冲突解决策略实操第五章冲突解决培训体系构建第六章冲突解决能力持续提升

01第一章职场团队冲突的普遍性与重要性

第1页：冲突无处不在全球企业调查数据揭示冲突的普遍性具体案例展示冲突对工作效率的直接影响团队士气与组织文化的长期损害适度的冲突如何转化为团队创新的催化剂数据驱动的冲突现实冲突的显性成本冲突的隐性成本冲突的正面潜力通过系统化解决将冲突转化为团队发展的驱动力冲突管理的重要性

第2页：冲突的类型与根源预算分配、办公空间等资源竞争引发的冲突工作风格、决策方式等价值观不同引发的冲突信息传递不畅、邮件