商派Commerce CRM版产品功能及公有矩阵资源使用说明.pdfVIP

一：商派公有矩阵资源使用说明

CommerceCRM产品在使用过程中通过商派公有矩阵资源对接其它系统或平台，需要支付资源费10,000/年（壹万

元每年），该费用第一年随产品销售；第二年起需要对商派公有矩阵资源进行续费，如果到期后不续费，则无法继续通过商派公

有矩阵资源与其它系统工平台进行通讯。

附：商派公有矩阵简单介绍

商派公有矩阵为商派公司各产品之间、商派公司产品与第销售系统或者仓储服务商之间的对接的数据接口，有效降

低了接口管理和的成本；同时，商派公有矩阵通过流量控制，在双十一等大促情况下，能够为后端产品起到缓冲的作用，将原本

的流量，通过矩阵平稳的传递到后端产品，帮助商家轻松面对大促的高并发大流量。

二、商派CommerceCRM版产品功能说明

业务应用模块功能功能说明

概览展现商家运营概况，客户数、销售额等

我的开通新CRM系统中可以绑定的信息

已开通已开通的商家绑定列表

商派公司通用的和邮件

模板CRM系统中设置的模板

我的

发送记录发送记录

签名发送末尾签名【商派】

我的

客户快捷查询通过客户或者订单号快速查询

销售订单查询根据订单号收货人查询客户的订单信息

退款单查询退款订单的快速查询

我的工具系统登录日志系统登录日志

客户导入工具各平台订单导入，以及外部数据导入

系统默认每日首次登录计算内存。如需查看则需要重

重新加载数据

新加载

我的客户客户列表所有客户进行统计的信息，累计消费金额、、详

情等

客户导出系统中可以导出的存在客户导出队列

根据商家的自由想法进行客户细分，属性，客户、商

自定义分组

品、区域自由组合

贵宾客户组商家手动设置的贵宾客户列表

客户分组

客户组的客户组将不再参与客户的或者邮件

无效客户列表系统中无有效号的

无效邮箱客户列表系统中无有效邮箱地址的

外部客户商家通过工具导入不属于任何的数据

潜在客户外部客户记录外部客户的发送记录