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加油站营销知识培训课件.pptVIP

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  • 2026-01-30 发布于四川
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加油站营销知识培训课件.ppt

    加油站营销知识培训课件;课程目录;;加油站行业发展现状;消费者行为与服务期望;竞争激烈服务为王;;员工专业形象的重要性;服务礼仪规范;服务细节赢得客户心;;主要客户类型;不同客户的服务策略;客户消费心理分析;;标准营销服务流程;关键话术示范;流程标准化的意义;;非油品销售现状与重要性;促销活动设计;语言技巧与销售话术;;会员体系建设;智慧油站系统优势;案例分享:壳牌加油站多元化服务;;角色扮演与情景模拟;服务提升建议;总结与展望

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