2026年《护理管理学》考试复习题题库100道【考点精练】.docxVIP

2026年《护理管理学》考试复习题题库100道

第一部分单选题(100题)

1、PDCA循环中，对计划执行效果进行检查，发现偏差并分析原因的阶段是？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

【答案】：C

解析：本题考察PDCA循环的阶段内容。PDCA循环包括四个阶段：计划阶段制定目标和方案；执行阶段实施计划；检查阶段通过对比实际结果与计划目标，发现偏差并分析原因；处理阶段将成功经验标准化、失败教训总结。错误选项A计划阶段是制定计划而非检查；B执行阶段是实施计划；D处理阶段是总结经验教训，因此检查阶段是分析偏差的阶段。

2、由护理人员自行安排工作班次，以提高工作积极性和满意度的排班方式是？

A.周期性排班

B.自我排班

C.弹性排班

D.功能制排班

【答案】：B

解析：本题考察护理排班方式的特点。自我排班制允许护理人员自主选择班次，增强自主性和参与感。周期性排班（A）是固定周期轮换班次；弹性排班（C）根据工作量动态调整班次；功能制排班（D）按护理功能分工（如给药、基础护理）。故正确答案为B。

3、护理质量管理的核心是？

A.提高护理人员薪酬水平

B.控制医疗成本支出

C.满足患者心理需求

D.保证护理服务质量

【答案】：D

解析：本题考察护理质量管理概念知识点。护理质量管理的定义明确指出，其核心是按照护理质量标准对护理服务进行计划、组织、协调和控制，最终目标是保证护理服务质量。A、B、C均不属于质量管理的核心范畴，故错误。

4、PDCA循环（戴明循环）的第一步是？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

【答案】：A

解析：本题考察护理质量管理方法（PDCA循环）知识点。PDCA循环是全面质量管理的经典工具，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）四个阶段，其核心是通过持续循环改进质量。计划阶段是PDCA循环的起点，需明确质量目标、制定实施方案和资源分配，是后续阶段的基础。B选项执行是按计划落实工作；C选项检查是评估执行效果与目标的差距；D选项处理是总结经验、标准化改进措施。因此正确答案为A。

5、在护理人员绩效评价中，综合上级、同事、下属、患者等多主体反馈的评价方法是？

A.360度评价法

B.配对比较法

C.目标管理法

D.行为锚定评价法

【答案】：A

解析：本题考察护理人员绩效评价方法知识点。360度评价法是通过收集来自上级、同事、下属、患者等多维度评价主体的反馈，全面评估被评价者的工作表现，故A正确。B选项配对比较法是通过两两比较确定优劣顺序；C选项目标管理法侧重目标达成度；D选项行为锚定评价法通过行为标准与实际行为对比评价，均不涉及多主体反馈。

6、护理不良事件上报的原则不包括以下哪项？

A.及时

B.准确

C.完整

D.保密

【答案】：D

解析：本题考察护理不良事件上报原则。上报原则为及时（发现后立即上报）、准确（信息真实）、完整（描述全面），目的是分析原因、改进流程，而非保密。保密会导致信息隐瞒，无法有效预防类似事件。故正确答案为D。

7、关于护理不良事件上报制度，其核心目的是？

A.追究当事人责任

B.减少医院经济赔偿

C.学习改进，预防再发

D.提高护士工作积极性

【答案】：C

解析：本题考察护理不良事件上报制度的目的。护理不良事件上报制度的核心是通过事件分析找出系统漏洞（如流程缺陷、制度不足），而非惩罚个人。正确选项C强调学习改进和预防再发，符合“以患者安全为中心”的质量改进理念。错误选项A追究责任会导致隐瞒不报；B减少经济赔偿是次要结果；D提高积极性与上报制度无关，因此核心目的是学习改进预防再发。

8、护理人员绩效评价中，综合上级评价、同事评价、下级评价、服务对象评价及自我评价的方法是？

A.配对比较法

B.360度评价法

C.关键事件法

D.强制分布法

【答案】：B

解析：本题考察护理人员绩效评价方法知识点。360度评价法定义为多维度、多主体评价，通过上级（直接管理）、同事（协作关系）、下级（服务对象）、服务对象（患者）及自我（个人总结）等多方反馈，全面评估绩效。A选项配对比较法是两两对比；C选项关键事件法是记录关键行为事件；D选项强制分布法是按比例划分绩效等级，均不符合“多主体综合评价”，故B正确。

9、护理质量管理中PDCA循环的核心步骤是？

A.计划阶段（Plan）

B.执行阶段（Do）

C.检查阶段（Check）

D.处理阶段（Action）

【答案】：D

解析：本题考察护理质量管理PDCA循环知识点。PDCA循环是质量管理的经典工具，包括计划（制定目标和方案）、执行（实施计划）、检查（评估