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2026年冷藏箱专业维修服务协议

甲方（服务请求方）：[甲方填写]

地址：[甲方填写]

联系方式：[甲方填写]

身份证明：[如营业执照、身份证号等]

乙方（服务提供方）：[乙方填写]

地址：[乙方填写]

联系方式：[乙方填写]

资质证明：[如营业执照、相关行业资质、维修许可证等]

鉴于甲方拥有或使用需要专业维修服务的冷藏箱，乙方拥有提供冷藏箱专业维修服务的能力和资质，双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方冷藏箱的维修服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1本协议项下的服务对象为甲方指定的冷藏箱，具体信息包括但不限于型号[冷藏箱型号]、序列号[冷藏箱序列号]、购置日期[购置日期]等。

1.2服务范围包括甲方冷藏箱因非人为故意损坏、非使用不当、非不可抗力因素导致的故障维修，包括但不限于制冷系统、电气控制系统、压缩机、风扇、制冷剂补充、部件更换等。具体维修项目由双方根据实际情况协商确定。

1.3服务内容包括但不限于现场维修、送修服务、远程技术支持。乙方将根据甲方需求及故障情况提供最合适的维修服务方案。

1.4本协议不包含的服务范围包括：因甲方使用不当或操作错误导致的损坏；因不可抗力事件造成的损坏；外观性损坏（除非与功能故障直接相关）；超出乙方常规服务能力的特殊维修需求；需甲方自行保管或运输的备件更换；冷藏箱的定期保养服务（除非双方另行签订保养协议）。

第二条服务期限与响应时间

2.1本协议服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[服务期限时长]。

2.2对于冷藏箱的紧急故障，即可能对储存物品造成损失的突发性停机或严重性能下降，乙方在接到甲方通知后，应在[例如：4]小时内响应，并尽快安排技术人员到达现场开始维修工作。

2.3对于非紧急故障，甲方应提前[例如：24]小时向乙方预约维修时间，乙方将在约定时间内安排技术人员进行维修。

2.4除非另有约定，乙方完成现场维修服务的最长时间限制为[例如：48]小时（自技术人员到达现场起算）。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用按照以下标准收取：

（1）对于现场维修和送修服务，乙方将根据实际发生的工时费和更换部件的费用进行收费。工时费标准为人民币[例如：200]元/小时，不足一小时按一小时计，且每次维修最低收费为人民币[例如：500]元。更换的零配件费用按照市场公价或双方约定的价格清单执行。

（2）对于远程技术支持，收费标准为人民币[例如：100]元/次。

（3）对于定期保养服务，双方另行签订保养协议并约定具体费用。

3.2费用支付时间为维修服务完成后[例如：10]个工作日内。乙方应在服务完成后向甲方提供详细的服务费用清单，甲方核对无误后按清单支付相应费用。

3.3支付方式为银行转账。甲方应在收到乙方费用清单后[例如：5]个工作日内将款项支付至乙方以下账户：

开户名：[乙方账户名]

开户行：[乙方开户行]

账号：[乙方账号]

3.4如遇国家政策调整、原材料价格大幅波动或出现新的维修技术导致成本显著变化时，双方可在友好协商的基础上，对服务费用标准进行适当调整。

第四条维修责任与保证

4.1乙方保证由其具备相应资质的技术人员提供维修服务，并使用符合国家标准和质量要求的零配件。

4.2乙方保证其完成的维修服务能够使冷藏箱恢复正常功能。对于常规维修，乙方应在维修完成之日起[例如：3]个月内，对因本次维修直接引起的同类故障不承担责任（即提供一定的保固期）。

4.3乙方在维修过程中应遵守相关的安全操作规程，并采取措施保护甲方财产及人员安全，造成的任何损失由乙方承担。

4.4甲方应积极配合乙方进行故障诊断和维修工作，如实提供相关信息，并按照乙方要求提供必要的操作条件。

第五条知识产权

5.1乙方在提供服务过程中可能需要查阅甲方的冷藏箱相关技术资料，甲方应予以配合提供。双方应对在合作过程中获悉的对方未公开的商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得泄露或用于本协议目的之外。

第六条保密条款

6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中了解或接触到的对方的任何商业秘密、技术信息、客户资料、财务信息等（以下简称“保密信息”）承担保密义务。

6.2未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但法律法规要求或有权机关强制要求披露的除外。

6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如：2]年。

第七条违约责任

7.1若乙方未能在本协议约定的响应时间内开始维修（紧急故障除外），或维修服务质量不符合要求导致故障反复发生，甲方有权要求乙方立即采取补救措施，包括但不限于免费返修、更换合格部件，并有权根据实际情况向乙方收取