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2025年物流师(物流管理)《供应链管理》备考题库及答案解析

一、供应链战略与竞争匹配

1.（单选）当企业产品需求不确定性高且边际利润高时，最适合的供应链战略是（）。

A.效率型供应链B.响应型供应链C.推式供应链D.精益供应链

答案：B解析：响应型供应链以快速响应需求波动为核心，匹配高边际、高不确定性产品。

2.（单选）“延迟策略”（Postponement）在供应链竞争维度中主要降低的是（）。

A.运输成本B.产能风险C.库存风险D.采购风险

答案：C解析：延迟把差异化点推迟，减少SKU库存，直接降低库存风险。

3.（多选）实现战略匹配需同时考虑（）。

A.客户需求不确定性B.企业自身能力C.供应链合作伙伴盈利性D.行业价格弹性E.政府补贴力度

答案：A、B、C解析：战略匹配三角：客户需求、企业能力、伙伴能力，盈利性隐含伙伴能力。

4.（判断）在效率型供应链中，增加安全库存通常能够提升战略匹配度。（）

答案：错误解析：效率型追求低成本，安全库存增加持有成本，削弱匹配。

5.（填空）若某电商企业客户订单切入点从区域仓前移至总装线末端，则该策略的学术名称是________。

答案：生产延迟（或FormPostponement）

6.（简答）简述“供应链战略与竞争战略匹配”三步法，并指出哪一步最容易被中国企业忽视。

答案：第一步：理解顾客与供应链不确定性；第二步：理解供应链能力；第三步：设计匹配方案并持续监控。最易忽视第三步的持续监控，导致匹配度随市场变化下降。

7.（计算）某手机制造商年需求D=1200000台，单价p=3000元，年持有成本率h=25%，若采用响应战略将交货周期L从14天缩短至7天，求周期缩短带来的在途库存资金占用减少额。

答案：原在途库存=1200000×(14/365)×3000≈138082192元；新在途库存=1200000×(7/365)×3000≈69041096元；减少额≈69041096元。

8.（案例）阅读：快时尚Z公司把设计上架周期压缩至14天，采用空运补货，库存周转8次/年。请用“战略匹配矩阵”分析其匹配逻辑，并指出潜在风险。

答案：需求不确定性高、边际利润高，对应矩阵右上象限，需高响应。Z用短周期+空运实现高响应，匹配。风险：空运成本高，若需求预测失准，空运溢价无法被毛利覆盖，导致亏损。

二、需求预测与协同计划

9.（单选）下列哪项指标最能反映预测模型对需求波动趋势的捕捉能力？（）

A.MAEB.MAPEC.RMSED.跟踪信号（TrackingSignal）

答案：D解析：跟踪信号衡量系统偏差方向，反映趋势捕捉。

10.（单选）CPFR第二步“联合预测”中，最先共享的数据通常是（）。

A.促销日历B.历史POS数据C.库存快照D.订单约束

答案：B解析：POS数据是需求真相的起点。

11.（多选）下列哪些做法会放大牛鞭效应？（）

A.批量订货B.价格促销C.短缺博弈D.信息共享E.滚动预测

答案：A、B、C解析：D、E抑制牛鞭。

12.（判断）指数平滑法中，平滑系数α越大，模型对最新需求变化的响应速度越慢。（）

答案：错误解析：α越大，越敏感，响应越快。

13.（填空）已知16月需求为[102,98,106,100,104,110]，采用3期简单移动平均预测7月需求，得________。

答案：(106+100+104)/3=103.33≈103

14.（简答）解释“机器学习在需求预测中的冷启动问题”，并给出物流场景下的解决思路。

答案：冷启动指新品或新店缺乏历史数据，模型无法训练。解决：迁移学习——用相似品类的模型参数初始化；融合外部数据——天气、社交媒体舆情；强化学习——小批量试销快速迭代。

15.（计算）某超市牛奶日需求服从N(200,502)升，提前期固定5天，若要求95%服务水平（对应z=1.65），求安全库存。

答案：SS=z×σL=1.65×50×√5≈184.4升。

16.（案例）阅读：A家电企业与京东协同预测，A提供工厂产能，京东提供页面点击流。两个月后预测误差MAPE从28%降至18%，但RDC缺货率反而上升1.2%。请分析原因并提出改进。

答案：原因：点击流转化为实际需求的转换率估计偏乐观，导致A按高估需求排产，RDC得到过多非刚需SKU，占用库容，刚需SKU被挤出。改进：建立“点击转化”动态系数，结合京东促销节奏校正；在RDC设置刚需SKU物理隔离库位，确保高周转品不被挤出。

三、库存管理与服务水平