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2025年中国保险IT行业市场规模及发展前景研究报告（智研咨询）

内容概要：当前，新一轮科技革命和产业变革蓄势待发，信息化和智能化趋势快速发展、影响尤为广泛，多种重大颠覆性技术不断涌现、交叉融合、集群突破，科技成果转化速度明显加快，保险作为一种具备天然数字属性的产品，其与数字化技术的结合具有得天独厚的优势。近年来，我国保险行业的数字化转型投入持续攀升，2024年我国保险科技规模达586.7亿元，同比增长13.4%，占金融科技整体规模的14.9%。数据显示，2024年，中国保险行业总体IT投入规模为490.9亿元。2024年，受宏观经济压力影响，以及赔付支付大幅上升、市场利率低位及投资收益不稳定，保险公司利润受到较大压力。同时，近两年受保险行业变革转型影响，部分客户IT预算出现阶段性调整，例如，优先压缩非紧急支出导致常规项目推进受阻，创新类项目因资金短缺难以落地，收入增长乏力叠加产品价格调整、人力服务成本上升等因素进一步收窄利润空间。2024年，中国保险业IT解决方案市场规模为100.96亿元，同比降幅明显。从竞争格局看，保险IT解决方案市场竞争较为激烈，中科软科技、软通动力、易商数智等企业保持行业领先地位，法本信息、易保网络、新致软件等企业也占据了一定的市场份额，处于行业第二梯队。复深蓝、信雅达、用友金融等企业加速追赶，不断提升自身竞争力。未来，在业务承压与降本增效背景下，保险行业将更多预算投向高价值业务创新，销售智能化、客户经营一体化、服务体验个性化成为保险公司业务高质量增长的关键支撑。同时将AI大模型技术运用到业务经营的各个环节以重构保险价值链，实现全链路智能化将成为行业发展的重要趋势。此外，随着保险行业数字化程度的提高，数据安全和隐私保护将成为重要的关注点。保险科技公司和监管机构将加强数据安全措施，确保客户的个人信息得到妥善保护。

上市企业：中科软(603927)、软通动力(301236)、法本信息(300925)、新致软件(688590)、信雅达(600571)、银之杰(300085)

相关企业：天津易商数智科技有限公司、易保网络技术(上海)有限公司、恒生保泰(武汉)科技有限公司、上海复深蓝软件股份有限公司、用友金融信息技术股份有限公司、吉贝克信息技术有限公司、上海耸智信息科技有限公司、信必优（深圳）信息技术有限公司、深圳市拓保软件有限公司、众安信息技术服务有限公司

关键词：保险IT发展历程、保险IT发展背景、保险IT市场规模、保险IT企业格局、保险IT未来趋势

一、保险IT行业相关概述

保险IT是指将信息技术应用于保险领域，实现业务高效处理、优化管理和创新服务。目前我国保险IT系统主要分为：核心业务系统、渠道系统、管理系统及其他。?核心业务系统支持从产品定义（包括产品定价模型定义）、报价、批改、理赔、续保、再保等全流程保险业务需求，不同险种拥有单独的核心系统，是险企的刚需系统。渠道系统包括营销管理、银保系统、呼叫中心、电子商务等子系统，主要辅助核心系统进行营销展业。管理系统包括风险管理、客户关系管理、商业管理、财务管理等子系统，主要负责进行日常事务管理。

保险行业IT解决方案

保险IT发展大致可分为以下三个阶段：（1）1997-2006年：各个理赔系统较为散落，没有进行模块划分，分为承保、收付、理赔、保全、客户信息等，整个系统较为封闭，拓展性差。（2）2007-2012年：随着技术的发展，各个业务系统逐渐组件化，形成电子商务、保单管理、客户信息、中介代理等多个子系统，拓展性较好。（3）2013年-至今：随着大数据、物联网、云计算等技术的兴起，业务系统发生重大改变，形成后台、中台、前台的模式，大量使用开源软件，形成更加智能的服务。

保险IT发展历程

相关报告：智研咨询发布的《中国保险IT行业市场运行态势及产业前景研判报告》

二、保险IT行业发展背景

1、政策大力支持保险业数字化转型

在数字经济的浪潮下，保险业正以前所未有的速度迈向数字化转型，成为行业发展的新常态。数字化技术的飞速发展与相关政策的引导，为我国保险业注入了强大动力，使其展现出蓬勃的发展态势。近年来，我国政府部门相继发布了多项政策，全面推进银行业保险业数字化转型，如在2024年9月，国务院发布了《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》，要求提高数智化水平。加快数字化转型，加大资源投入，提升经营管理效率。鼓励运用人工智能、大数据等技术，提高营销服务、风险管理和投资管理水平。加强网络安全防护和数据安全管理，提升突发事件应急处置和灾备水平。依法依规维护数据资产权益。2025年3月，国家金融监督管理总局、科技部、国家发展改革委联合发布了《银行业保险业科技金融高质量发展实施方案》，提出未来5年，银行业保险业加快构建同科技创新相适应的金融服务体制机制，科技